Parte 3 de 4 – Turn over X Customer Success. Nova série Eficiência em CX. Episódios novos às 20hs seg a sex. ? Participe da comunidade dos Inquietos. […]
Qual o impacto do turn over na estratégia de customer success? Leia mais »
Parte 2 de 4 Propósito X Diferencial Competitivo. Nova série Eficiência em CX: Episódios novos às 20hs seg a sex. ? Participe da comunidade dos Inquietos.
Propósito virou diferencial competitivo? Leia mais »
Nova série Eficiência em CX (1 de 4): Comunicação Não violenta. Episódios novos às 20hs seg a sex ? Participe da comunidade dos Inquietos Ouvintes
Comunicação não violenta ajuda a lidar com clientes empoderados? Leia mais »
Episódios novos às 20hs seg a sex ? Ouvintes Cliente SA tem 15% desconto nas imersões / certificações em Digital CX e Futurismo para CX
31.05 Por que precisamos de uma visão de futuro? Leia mais »
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28.05 Por que só o digital é exponencial? Leia mais »
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27.05 O que é inovação competitiva? Leia mais »
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26.05 Qual é a nova mentalidade digital? Leia mais »
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25.05 Por que o futuro é mais líquido? Leia mais »
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24.05 Por que não estamos na era do compartilhamento? Leia mais »
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21.05 Não pense fora da caixa. Faça diagnósticos melhores. Leia mais »
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20.05 O desafio da personalização massificada Leia mais »
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19.05 Qual o novo papel de CX nas organizações? Leia mais »
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18.05 Por que o futuro está no empoderamento do cliente? Leia mais »
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17.05 Pandemia digital Leia mais »
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14.05 O futuro está no cliente. Não na tecnologia Leia mais »
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13.05 Por que ouvir o cliente é coisa do passado? Leia mais »
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