Casa Bauducco lança e-commerce
Site conta com tecnologia que conecta os pedidos à loja mais próxima, gerando agilidade e negócios para os franqueados
Casa Bauducco lança e-commerce Read More »
digital
Cultura e estratégia de CX em prol do cliente
Executivo da Azul discorre sobre as novidades que consolidam ainda mais a visão customer centric da companhia
Cultura e estratégia de CX em prol do cliente Read More »
Transformações que aproximam o consumidor
Diretor da Minerva Foods relata as novidades da companhia para atender um perfil mais exigente e aberto à experimentação
Transformações que aproximam o consumidor Read More »
A revolução dos meios de pagamentos
Diretores de Visa e Claro debatem como chegar à usabilidade e simplicidade com segurança nas transações
A revolução dos meios de pagamentos Read More »
Ofner transforma a experiência de atendimento
Empresa investe em novas soluções voltadas ao atendimento digital, com a implementação de tecnologias como chatbot e inteligência artificial
Ofner transforma a experiência de atendimento Read More »
Riqueza de dados alimentando inovações
VP da Zap+ expõe os detalhes do ecossistema que dinamiza todo o segmento imobiliário do Brasil
Riqueza de dados alimentando inovações Read More »
Uma transformação de dentro para fora, pelo cliente
VP da SKY descreve a transformação cultural e tecnológica que reposiciona a organização para crescer
Uma transformação de dentro para fora, pelo cliente Read More »
A virada com visão customer centric
CSMO do Grupo Hinode descreve trajetória que marca a guinada rumo ao crescimento acelerado em plena pandemia
A virada com visão customer centric Read More »
Brasileiros aderem aos pagamentos digitais
Grande maioria se diz disposta a pagar através de redes sociais
Brasileiros aderem aos pagamentos digitais Read More »
Comércio eletrônico cresce mesmo com volta das lojas físicas
Principais sites brasileiros de e-commerce recebem 1,69 bilhões de acessos em outubro, aumento de 1,58% em relação ao mês anterior
Comércio eletrônico cresce mesmo com volta das lojas físicas Read More »
Poupatempo registra 85% dos atendimentos concluídos digitalmente
Nos 10 primeiros meses do ano, foram mais de 35 milhões de solicitações realizadas de forma remota
Poupatempo registra 85% dos atendimentos concluídos digitalmente Read More »
Em todos os pontos da jornada
Diretora da Wine expõe a trajetória da startup que vem transformando boa experiência em recorrência com clube de vinhos
Em todos os pontos da jornada Read More »
Qualicorp lança plataforma on-line de venda de seguros
Marketplace está disponível, inicialmente, com oito categorias diferentes de produtos e preços
Qualicorp lança plataforma on-line de venda de seguros Read More »
A alavanca do consumo on-line na Black Friday
Diretor de CX do Mercado Livre descreve como evolução do e-commerce vem impulsionando uma nova experiência
A alavanca do consumo on-line na Black Friday Read More »
Social commerce ainda não prioriza a jornada completa do cliente
Estudo aponta que líderes de e-commerce B2C estão mais focados em resultados imediatos que no relacionamento de longo prazo
Social commerce ainda não prioriza a jornada completa do cliente Read More »
A virada pelo caminho da simplicidade, com apoio da tecnologia
Diretor da Latam Airlines expõe a transição que tira a empresa do modo sobrevivência para a construção de um novo futuro
A virada pelo caminho da simplicidade, com apoio da tecnologia Read More »
