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Cultura: A diversidade ainda é só discurso?

Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, a live recebe Rafael Bonfim, responsável pelos programas de diversidade do Ebanx, co-fundador da Nossa Casa e Conselheiro Sênior do Conselho Paranaense de Cidadania Empresarial, e Adeildo Nascimento, consultor fundador da DHEO consultoria e diretor da ABRH-PR Digital

Vamos retomar?

Série iniciou o ano já trazendo case da Imovelweb, reflexão sobre diversidade e bate-papo destacando o futuro da prestação de serviços de atenção ao cliente

Cultura da diversidade traz resultados

Especialistas analisam importância do processo de inclusão como escolha para equipes mais criativas

Diversidade é aceita, mas não praticada

Estudo Oldiversity aponta que 70% dos brasileiros acreditam que empresas e marcas devem integrar o tema

O valor da diversidade

Puxado pela Geração Z, ambiente plural se tornou diferencial na cultura organizacional

Conscientização e inclusão: O valor de um ambiente plural com igualdade...

Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, o "Sextou?" recebe Daniela Gonçalves, consultora de Treinamento e Desenvolvimento da Veraque, Edvaldo Vieira, COO da Amil, e Vinicius Silva, diretor de transformação digital e inovação no Shopping do Cidadão

Conscientização e inclusão: A relevância da diversidade no ambiente corporativo

Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, Rui Pereira, gerente da central de relacionamento da Careplus, fala sobre a questão da diversidade nas empresas
Rui Pereira

A diversidade gerando resultados

Gerente da Care Plus debate como ser humano mais feliz ajuda a entregar experiências memoráveis

Só na propaganda?

Maioria dos brasileiros não acredita na autenticidade das marcas quando falam sobre diversidade

CLIENTESA PLAY

P&G: As transformações com o “novo” cliente

Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, a live recebe Marjorie Teixeira, diretora de comunicação da P&G Brasil, para falar sobre as mudanças de comportamento do consumidor e os impactos disso no negócio

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