Na experiência do cliente, se há desalinhamento interno, haverá fricção externa Autor: Cleusimar Oliveira Entregar uma boa experiência ao cliente não é uma ação isolada, […]
A experiência do cliente começa dentro das empresas Read More »
Planejar com antecedência, mergulhar no perfil dos participantes e ousar na proposta são atitudes que abrem caminho para experiências que ficam na memória Autor: Demetrius
Como proporcionar experiências memoráveis em eventos corporativos Read More »
Elementos visuais genéricos ou desconectados da proposta da marca podem gerar uma experiência pouco impactante, reduzindo o engajamento Autora: Lucy Cardoso Em um mercado cada
A importância da identidade visual em eventos corporativos Read More »
Viagens corporativas representam uma oportunidade para empresas reforçarem suas estratégias, fortalecerem relações comerciais e ampliarem sua presença no mercado Autor: Rafael Malfará As viagens corporativas
Gestão de viagens: estratégias para gastar menos e viajar melhor Read More »
Essa abordagem estratégica, focada nas necessidades do cliente, pode fazer toda a diferença na satisfação em longo prazo Autor: Rafael Malfará No mundo contemporâneo, onde
Visita de relacionamento com clientes: a chave para parcerias duradouras Read More »
Um processo seletivo criterioso é essencial para garantir candidatos com perfil técnico e cultural adequado para a organização, reduzindo problemas futuros
Como o turnover impacta o relacionamento com clientes e os resultados da empresa Read More »
A aplicação dos princípios ESG em eventos corporativos não é apenas uma tendência, mas uma necessidade para empresas que desejam se destacar em um mercado cada vez mais competitivo e consciente
ESG e a importância de sua aplicação nos eventos corporativos Read More »
Ao escolher um seguro-viagem, é fundamental considerar a abrangência geográfica, os limites de cobertura para despesas médicas e serviços de retorno
Viagens corporativas: melhorando a experiência por meio do seguro-viagem Read More »
As agências de viagens corporativas devem adotar uma abordagem estratégica, utilizando ferramentas tecnológicas avançadas e metodologias de análise de dados
Gestão de viagens corporativas: entregando uma experiência excepcional aos clientes Read More »
É essencial estabelecer uma linha de comunicação direta e eficiente para lidar com quaisquer problemas ou discrepâncias que surjam durante o processo de reserva e emissão de bilhetes
Estratégias para evitar penalidades em reservas aéreas corporativas Read More »
Trata-se de uma abordagem centrada no cliente, que valoriza a conexão genuína e empática entre a empresa e o consumidor
Atendimento humanizado: um dos caminhos para a fidelização de clientes Read More »
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