Marca escala ecossistema tecnológico e unifica canais para antecipar demandas e reduzir tempo de reparo de produtos O Electrolux Group anunciou uma reorientação tecnológica robusta […]
Electrolux Group adota IA e leitura dinâmica para zerar fricção no atendimento Read More »
No segundo dia da comemoração dos seis anos da Série Entrevista ClienteSA, executivos da Electrolux, In Digital, Ipsos, Marisa.Care e Unilever debatem os atuais desafios
O legado da transformação com resultados práticos em cultura cliente Read More »
A iniciativa redefine o papel da Rede Nacional de Assistência Técnica, tornando-se em um canal estratégico de fidelização e geração de negócios O Electrolux Group
Electrolux Group reduz tempo de reparo dos produtos Read More »
Levantamento feito pelo Electrolux Group em parceria com a Consumoteca reforça como o lar passou a ser central para saúde mental e qualidade de vida
Quase 90% dos consumidores veem casa como refúgio emocional Read More »
Em painel do ClienteSA X-Summit 2025, executivos debatem os desafios de alinhamento para expansão global das iniciativas em CX O Brasil continua sendo referência mundial
A visão global da experiência do cliente associada à cultura corporativa Read More »
Executivos de Electrolux, Ituran, Nuvemshop, Outback e Selfit Academias debatem o presente e o futuro dos profissionais da área Um profissional que atua, ou pretende
O impacto da evolução em CX na carreira profissional Read More »
VP da Electrolux Group descreve o processo de avanço da companhia dentro da cultura de cuidar com o consumidor Uma das questões atuais mais levantadas
A humanização com doses de tecnologia no atendimento ao cliente Read More »
Executivos de Eletrolux, Heineken, Viveo e CL Consultoria debatem a relevância de tornar as questões socioambientais e de governança uma referência das marcas
As práticas ESG como fator de responsabilidade e reputação Read More »
Em parceria com a incorporadora GT Building, iniciativa visa facilitar a vida do consumidor na compra e instalação de eletrodomésticos
Electrolux investe em ação no metaverso Read More »
Especialistas em cultura cliente debatem o grau de maturidade da atividade e seu ecossistema, bem como as formas de unir conceitos a resultados efetivos
O que dizem os “influencers” em estratégias de CX Read More »
Diagnóstico com mais de 30 recomendações e análise do front-end permitiram implementação de melhorias na jornada de compra digital
Electrolux melhora usabilidade e navegação do e-commerce Read More »
Executivos de Gol, Positivo Tecnologia, Electrolux e Pague Menos & Extrafarma debatem o quanto o presente da cultura cliente pavimenta o futuro
Mercado está preparado para uma CX em constante transformação? Read More »
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