Engajamento via cultura customer centric
Diretor da Dotz detalha a transformação digital que ajuda na construção da experiência do cliente
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engajamento
Plataformas de streaming lideram engajamento no Facebook e no Instagram, revela estudo
PlayPlus, Netflix, Casas Bahia, Lojas Americanas, Wendell Carvalho, BugBys.net, Grão de Gente, Havan e Arezzo são marcas que mais engajam nas redes sociais no Brasil
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Programas de fidelidade crescem no acúmulo e resgate
Número de inscrições nos programas também aumenta e bate marca de 160 milhões em todo o Brasil
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Brasileiro se mostra engajado
Pesquisa indica que 60% dos consumidores costumam concentrar compras em lojas com programas de fidelidade
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O jeito lúdico de engajar e fidelizar clientes
Executiva do Grupo JCA expõe detalhes das estratégias que unem o tradicional e o inovador no segmento rodoviário
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O olhar feminino na cultura da inclusão
CEO da Ikê traça um painel das características de uma gestão que se consolida na diversidade e no engajamento
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Engajamento vem pelo conhecimento
Diretor de marketing da Royal Canin conta os caminhos para se aproximar dos clientes em um mercado em transformação
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O caminho para gerar engajamento
Consumidores exigem cada dia mais que as marcas foquem em valores e transparência para criar uma conexão
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Na medida certa
Engajamento em programas de fidelidade cresce com a análise de dados dos participantes
Instagram supera Facebook
Rede social ultrapassa em número de usuários e registra total de interações quase 20 vezes maior, indica relatório
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Vamos falar de propósito?
Pessoas e empresas estão confundindo engajamento com diversão
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Estratégia e metas de mãos dadas
Ter líderes alinhados desde o princípio do negócio é fator crítico de sucesso
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Engajamento de fãs de esporte
Tecnologias emergentes permitem criar uma experiência de envolvimento mais próximo, customizado e personalizado
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Engajar para crescer
A importância de se ter uma cultura organizacional colaborativa
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Nice aprimora solução de engajamento
Recursos de orientações automatizadas permitem alternar tarefas on-line e offline
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É preciso entender de pessoas
Na era digital, liderar pelo exemplo ainda é o modelo mais efetivo de engajamento
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