Tendências em transformação digital
Cinco entre dez empresários acreditam que cloud e IoT serão responsáveis pelo crescimento dos negócios em 2020
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Empresas com grau avançado de experiência do cliente têm três vezes mais chances de superar principal objetivo empresarial
Investir em CX traz resultados Leia mais »
Embora importante, experiência na loja física no varejo de moda ainda é insatisfatória para consumidor brasileiro
Prioridade para empresas dos mais variados segmentos, a Customer Experience ainda é um desafio para muitas delas que, diante de tantas novidades – e complexidades
O mapeamento da jornada de CX Leia mais »