Não se trata apenas de recompensar uma transação, mas de construir uma relação, o que exige proximidade, relevância e, sobretudo, percepção de valor no curto […]
Chegou a hora de parar de falar em fidelidade – e começar a falar em relacionamento Read More »
Head de CRM e loyalty da Cacau Show mostra como utilizar o programa de fidelidade para cocriar com o cliente e gerar fãs Em um
Do chocolate a um ecossistema de encantamento Read More »
Evolução do programa de assinaturas alia a praticidade na rotina aos benefícios exclusivos do programa de lealdade da marca, reconhecendo os verdadeiros amantes de café
Nespresso aposta em assinatura de cafés para elevar experiência do consumidor Read More »
Aplicativo oferece uma experiência personalizada com campanhas exclusivas, lista de compras e missões que, ao serem cumpridas, liberam números da sorte para concorrer a prêmios
Ypê lança aplicativo para elevar nível de lealdade dos consumidores Read More »
Executivas de iFood, Kimberly-Clark, B2Mamy e Ecglobal detalham a utilização da estratégia, que ganha força com o digital
Comunidades de clientes gera proximidade, insights e resultados Read More »
Clube de vantagens será exclusivo para clientes pessoas físicas e funcionará como uma plataforma de gamificação e fidelidade
Veloe cria programa de benefícios no mercado de mobilidade Read More »
Os avanços tecnológicos permitem que as empresas personalizem ofertas com base no comportamento do cliente, tornando os programas de lealdade ainda mais atraentes
Programas de lealdade continuarão sendo uma forte estratégia de marketing em 2024 Read More »
Com apoio da Adobe Experience Cloud e Accenture Song, GPA usa plataforma de dados para transformar a experiência do consumidor
Grupo Pão de Açúcar investe em nova estratégia martech para fidelidade e rentabilidade Read More »
Oferecer um ecossistema completo de serviços para que os clientes não precisem sair do seu ambiente pode ser a chave para garantir satisfação e fidelidade
Como oferecer serviços financeiros pode ajudar na CX Read More »
Evento, que ocorrerá em setembro e com ingressos já à venda, vai analisar as tendências de um setor em pleno crescimento
6º Fórum da Abemf vai debater o futuro da fidelização Read More »
Os executivos chegam com o objetivo de fortalecer a missão de aumentar as vendas com inteligência de dados
CRM&Bonus tem novos diretores de marketing e de dados Read More »
Voltado à atração, engajamento e rentabilização de clientes, “Meu Varejo” permite verificar o desempenho de vendas por marcas, categorias e produtos
Dotz apoia varejistas com plataforma de dados Read More »
Hurb Fidelidade tem tem foco em hospedagem e oferecerá diárias grátis aos clientes
Hurb lança programa de recompensas para viajantes Read More »
Pesquisa indica que 62,4% dos consumidores consideram as empresas despreparadas para o atendimento
Mais da metade dos brasileiros abandonam marcas após uma experiência ruim Read More »
Pesquisa revela também que o impacto ambiental dos produtos é considerado fator-chave para 68% dos consumidores
Grande maioria dos compradores de celular são infiéis às marcas Read More »
CEO da L-founders of Loyalty Brasil explica a forma como os selinhos colecionáveis podem reenergizar o setor varejista
Fidelização com criatividade e propósito Read More »
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