Freshworks lança CRM unificado para e-commerce
Solução integra mensagens de conversação, marketing, vendas e suporte ao cliente
Solução integra mensagens de conversação, marketing, vendas e suporte ao cliente
Lançamento unifica equipes de suporte ao cliente, vendas e marketing, ajudando a personalizar a comunicação para gerar pipeline
Tecnologia ainda funciona muito aquém de todo o potencial que pode entregar
Agentes de suporte podem colaborar com colegas de equipe de outros departamentos pela plataforma de mensagens