Tag: gestão de cliente

Líderes femininas descrevem a transição e apostam em um mundo mais colaborativo

A nova realidade da atividade e do mercado trazida pela pandemia

Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, Luiz Souto, diretor de customer service do Carrefour Brasil, conta as estratégias da companhia em gestão de clientes

Gerente da Unilever para Latam e Brasil realça a geração de valor de um atendimento bem integrado

Superintendente da Tokio Marine detalha cultura cliente como razão de ser da empresa

Série de entrevistas sobre os impactos do coronavírus no mercado de gestão de clientes ganha edição especial com bate-papo com Claudia Garbin, sócia da Reciclare, Marcos Mazza, consultor da MZ Mazza Consultoria e Capacitações, e Carlos Mathias, CEO da GCC Contact Center, para uma avaliação sobre as mudanças do mercado

Com auxílio da empresa, governos põem em prática serviços que facilitam gestão dos cidadãos

Transformação digital na BIC traz benefícios para o relacionamento com os clientes

Grupo do setor de educação anuncia implementação da plataforma de CRM da Salesforce