Como crescer, diversificar e manter a cultura de servir ao cliente
Head de CX da Stone expõe os detalhes de como manter uma cultura customer centric
Como crescer, diversificar e manter a cultura de servir ao cliente Read More »
inovação
A regulamentação pode inibir a inovação com inteligência artificial?
Com a presença do CEO da Gennie e do CIO da Avivatec, ClienteSA News debate o desafio da inovação diante das leis
A regulamentação pode inibir a inovação com inteligência artificial? Read More »
Bancos estimam investir R＄ 47,4 bi em tecnologia em 2024
Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2024, realizada pela Deloitte, mostra que montante investido dobrou em oito anos
Bancos estimam investir R＄ 47,4 bi em tecnologia em 2024 Read More »
Social commerce e live commerce: a nova fronteira do varejo on-line
A autenticidade, o entretenimento e a conexão com os consumidores estão se tornando elementos-chave para a transformação do mercado atual
Social commerce e live commerce: a nova fronteira do varejo on-line Read More »
Maioria dos varejistas brasileiros esperam crescer acima de 50% em 2024
Pesquisa da Adyen mostra, também que, globalmente, o setor varejista perdeu US$ 429 bilhões com ataques fraudulentos em 2023, uma média de US$ 2,98 milhões por empresa
Maioria dos varejistas brasileiros esperam crescer acima de 50% em 2024 Read More »
PagBank lança programa de parcerias com foco em automação comercial
O PagBank Parcerias nasce com o objetivo de oferecer uma solução one stop shop para seus clientes, unindo a frente de tecnologia, banking e adquirência através dos parceiros
PagBank lança programa de parcerias com foco em automação comercial Read More »
A falta de confiança dos brasileiros em inovações de diferentes setores
Estudo Edelman Trust Barometer 2024 mostra que brasileiros tendem a acreditar que o governo tem muita influência sobre a forma como a ciência é conduzida
A falta de confiança dos brasileiros em inovações de diferentes setores Read More »
Crescimento com base na cultura cliente
VP da Carajás Home Center descreve como foi possível expandir o negócio com a centralidade no cliente
Crescimento com base na cultura cliente Read More »
Da era analógica à revolução digital com a IA no setor de corretoras de seguro
A transformação digital não apenas beneficia os consumidores, mas também impulsiona a inovação no segmento
Da era analógica à revolução digital com a IA no setor de corretoras de seguro Read More »
Avaya aprimora plataforma para alinhar com estratégia de inovação
Avaya Experience Platform quer impulsionar as experiências dos clientes e funcionários e estimular o crescimento dos negócios
Avaya aprimora plataforma para alinhar com estratégia de inovação Read More »
ESPM realiza evento gratuito sobre marketing digital
O encontro, com Neil Patel, acontecerá no Campus da ESPM Tech e, além das vagas presenciais exclusivas, o evento contará com transmissão simultânea, gratuita
ESPM realiza evento gratuito sobre marketing digital Read More »
Os desafios para surpreender o cliente com inovação
Executivos de Brasilprev, Edenred e Setin debatem as estratégias que conduzem a alinhar os times em torno do processo de inovação
Os desafios para surpreender o cliente com inovação Read More »
O caminho da liderança na era da transformação digital
Anteriormente o papel do líder era gerenciar grupos, mas hoje ele precisa guiar indivíduos com necessidades, objetivos e dores distintas
O caminho da liderança na era da transformação digital Read More »
A jornada do cliente de serviços financeiros em constante transformação
CCO da TecBan expõe as fortes mudanças que aproximam a empresa cada vez mais dos bancos e dos clientes finais, além de detalhar o avanço para outros segmentos
A jornada do cliente de serviços financeiros em constante transformação Read More »
Ituran Brasil projeta crescimento em 2024 com foco em inovação
O Ebitda no Brasil registrou aumento de 22%, representando o maior resultado de todas as operações do mundo, justificando o otimismo
Ituran Brasil projeta crescimento em 2024 com foco em inovação Read More »
