As 10 maiores tendências bancárias para 2023
Relatório da Accenture indica que os efeitos indiretos dos aumentos recorrentes da taxa de juros reorientarão quase todas as decisões no setor
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inovação
Bradesco amplia contratação de startups
O banco tem buscado se beneficiar do ecossistema de inovação para desenvolver soluções que visam impactar dentro e fora da organização
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Brasileiros ainda confiam mais nos bancos do que nas fintechs
A faixa etária em que os bancos mais inspiram confiança está entre 18 a 24 anos (70%), enquanto o menor percentual tem relação com a faixa acima de 60 anos (50%)
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Ciclic escolhe Atento como parceira de atendimento
Contratada será responsável pelas interações em voz e Whatsapp para assegurar as melhores experiências para os consumidores da marca
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IGeoc anuncia realização da 10ª edição do Fórum de Inovação
Evento retorna após pandemia, promovendo uma imersão em soluções inovadoras em crédito e cobrança
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Uma jornada de conexão com o cliente dentro e fora do digital
Diretora do Banrisul expõe a estratégia de multicanalidade que mantém o grau de proximidade construído no tempo
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Yuny promove experiência sensorial em stand de vendas
Visitantes podem fazer uma viagem virtual pelo empreendimento, dentro de um simulador
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Grupo Boticário inicia nova fase do projeto “Batom Inteligente”
Em parceria com o Cesar e a Neurobots, a companhia desenvolverá um novo protótipo para aperfeiçoamento tecnológico e funcional do aparelho
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O futuro é mais automatizado do que você imagina. Sua empresa está preparada?
As novas tecnologias já estão disponíveis, dependendo de se romper as limitações de velocidade de adaptação e aprendizado
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Embalagens a favor da excelência em CX e sustentabilidade
CEO da Smurfit Kappa descreve o modelo de cocriação no B2B para entrega de boas experiências ao consumidor final
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Cobli cria experiência interativa para apresentar videotelemetria
Por meio de inteligência artificial, câmeras identificam automaticamente situações de risco para motoristas e veículos, enviando as imagens para a plataforma da fleetech
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Tendências de consumo recaem sobre pagamentos contactless e caixas de coleta
Estudo da Zebra mostra que 80% dos compradores deverão preferir lojas que ofereçam facilidade de devolução e 75% vão optar por receber produtos em casa
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Cielo contrata Carlos Alves em função estratégica
Executivo estava desde 2018 na Riachuelo e, agora, vai assumir cargo a ser criado na empresa de meios de pagamento
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O papel da cultura no modelo ágil de inovação
Executivos de Mercur, Novartis, Odontoprev e Zup debatem os desafios de competir com criatividade e velocidade para acompanhar as transformações do mercado
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Sodexo inicia programa de inovação aberta
Em parceria com a Associação Catarinense de Tecnologia, empresa atrai startups para construir soluções inovadoras
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Abai e Rocketbot fazem parceria em prol da automatização inteligente
Acordo global entre as marcas espanhola e chilena busca melhorar a eficiência das operações e estimular a inovação no setor de BPO
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