Clash fecha a compra da Intervalor
Em continuidade à estratégia de aquisições, companhia espera faturamento significativo em crédito e cobrança
Em continuidade à estratégia de aquisições, companhia espera faturamento significativo em crédito e cobrança
Quatro aspectos a se corrigir, mantendo sempre uma postura profissional na conversa e prezando pela empatia
Pesquisa indica que 90,7% dos brasileiros teve o bolso afetado
A impressão do cliente ao longo da jornada será o ponto chave para fidelização à marca
Pesquisa aponta que 44% colocam o desconto como a opção que mais facilitaria a regularização de pendência ou a não atrasar as próximas
Antes de iniciar o processo, a companhia envolveu áreas como RH e Jurídico, além do trabalho com as ONGs Visão Mundial, ADUS e Acnur
Contatos digitais, que já haviam crescido três vezes em 2020, se devem às facilidades e flexibilização para quitação de dívidas
Empresa se beneficia de um cultura de proteção de dados desde sua matriz na Alemanha
Há 13 anos na empresa, Phelipe Alvarez irá substituir a executiva na vice-presidência
“Hoje em dia, as pessoas sabem o preço de tudo, mas não sabem o valor de nada” Há alguns anos participava de uma reunião …
Empreendedorismo: A difícil arte de monetizar o conhecimento! Leia mais »
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, Luís Carlos Bento, CEO da Intervalor, e Maurício Magalhães, sócio-presidente da Mundo Real, falam sobre as transformações da atividade, com mudanças de mindset
Executivos do setor analisam as profundas transformações no setor de recuperação de crédito
Dentro da série de entrevistas sobre os impactos do novo coronavírus na gestão de clientes, o bate-papo dessa vez contou com a participação de Jefferson Frauches Viana, CEO da WayBack, e Luís Carlos Bento, CEO da Intervalor, para falar do atual momento na atividade
Além de rever modelos de negócios, momento impõe novos conceitos para todo setor