Clash fecha a compra da Intervalor
Em continuidade à estratégia de aquisições, companhia espera faturamento significativo em crédito e cobrança
Intervalor
Erros a se evitar na cobrança empresarial
Quatro aspectos a se corrigir, mantendo sempre uma postura profissional na conversa e prezando pela empatia
Impacto financeiro negativo da pandemia permanece
Pesquisa indica que 90,7% dos brasileiros teve o bolso afetado
A importância da CX na cobrança
A impressão do cliente ao longo da jornada será o ponto chave para fidelização à marca
Brasileiros têm renda comprometida e querem negociar
Pesquisa aponta que 44% colocam o desconto como a opção que mais facilitaria a regularização de pendência ou a não atrasar as próximas
Intervalor anuncia a contratação de refugiados
Antes de iniciar o processo, a companhia envolveu áreas como RH e Jurídico, além do trabalho com as ONGs Visão Mundial, ADUS e Acnur
Intervalor prevê aumento de 25% nas negociações on-line
Contatos digitais, que já haviam crescido três vezes em 2020, se devem às facilidades e flexibilização para quitação de dívidas
Intervalor investe mais de R$2 mi em adequação à LGPD
Empresa se beneficia de um cultura de proteção de dados desde sua matriz na Alemanha
Stephanie Jerg é a nova CEO da Intervalor
Há 13 anos na empresa, Phelipe Alvarez irá substituir a executiva na vice-presidência
Empreendedorismo: A difícil arte de monetizar o conhecimento!
“Hoje em dia, as pessoas sabem o preço de tudo, mas não sabem o valor de nada” Há alguns anos participava de uma reunião …
Empreendedorismo: A difícil arte de monetizar o conhecimento! Leia mais »
Cobrança: A próxima onda, mais humanizada?
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, Luís Carlos Bento, CEO da Intervalor, e Maurício Magalhães, sócio-presidente da Mundo Real, falam sobre as transformações da atividade, com mudanças de mindset
Tecnologia para humanizar a cobrança
Executivos do setor analisam as profundas transformações no setor de recuperação de crédito
Crédito e cobrança: qual o cenário com o Covid-19?
Dentro da série de entrevistas sobre os impactos do novo coronavírus na gestão de clientes, o bate-papo dessa vez contou com a participação de Jefferson Frauches Viana, CEO da WayBack, e Luís Carlos Bento, CEO da Intervalor, para falar do atual momento na atividade
Crédito e cobrança: reinvenção em meio à crise
Além de rever modelos de negócios, momento impõe novos conceitos para todo setor
