As aplicações de IA não visam substituir o trabalho humano, mas sim contribuir para que este seja mais eficaz, significativo e estratégico
Como a IA tem impactado o mercado de trabalho em TI? Leia mais »
Executivo, que já participava da diretoria, é promovido com a missão de liderar e acelerar o crescimento comercial após a aquisição pela B3
Ricardo Lopes é o novo VP de clientes da Neurotech Leia mais »
Modelos avançados de inteligência artificial e machine learning no varejo, que lidam especificamente com a complexidade da gestão de alimentos altamente perecíveis, tem o objetivo de chegar o mais próximo possível do “pedido perfeito”
O papel do varejo na diminuição do desperdício de alimentos Leia mais »
Ferramenta é parcialmente alimentada pela tecnologia de modelos de linguagem da API do ChatGPT
Booking.com lança AI Trip Planner para melhorar experiência de viagens Leia mais »
Uso de dados, inteligência artificial e machine learning reduzem burocracias e otimizam o atendimento
Assurant investe em tecnologia para melhorar CX Leia mais »
Executivos de Energisa, RecargaPay, SumUp e ddCom debatem os rumos da experiência do cliente diante dos avanços da tecnologia
A febre da inteligência artificial irá disruptar o universo de CX? Leia mais »
Com emprego de machine learning, abordagem exclusiva da IA foi promete melhorar o atendimento
Zendesk lança funcionalidade que identifica sentimento e intenção do cliente Leia mais »
Uma das vantagens com o processamento de linguagem natural é o tratamento de uma grande quantidade de dados, identificando os principais tópicos e sentimentos dos clientes
O papel do NLP na experiência do cliente Leia mais »
Companhia passou a oferecer recomendações cada vez mais assertivas aos varejistas
BRF usa machine learning para melhorar experiência de clientes corporativos Leia mais »
Como utilizar os dados a favor do o negócio para promover uma experiência digital diferenciada
IA e machine learning elevando a satisfação dos clientes Leia mais »
Executivos de Santander, I2AI e Talkdesk analisam impacto das soluções de IA na personalização e satisfação dos clientes
Inteligência artificial fazendo diferença em CX Leia mais »
Autor convidado: Miklos Grof, CEO da Company Hero Imagine se todo o recurso humano e dinheiro envolvidos no processo de abertura e legalização de uma
Concentrix destaca cases que revelam a importância de investir em CX para escalar negócios e ampliar satisfação dos consumidores
Indo além de um simples atendimento Leia mais »
Solução permite criar, treinar e gerenciar assistentes virtuais
Open Labs lança plataforma BOTSchool Leia mais »
Plataforma de SAC para marketplaces centraliza contas e canais e possui IA e Machine Learning
DB1 comemora primeiros meses do Predize Leia mais »
Ferramentas geram relatórios analíticos com uso de IA e machine learning
A5 lança soluções para gestão da qualidade Leia mais »
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