Modelos avançados de inteligência artificial e machine learning no varejo, que lidam especificamente com a complexidade da gestão de alimentos altamente perecíveis, tem o objetivo de chegar o mais próximo possível do “pedido perfeito”
Ferramenta é parcialmente alimentada pela tecnologia de modelos de linguagem da API do ChatGPT
Uso de dados, inteligência artificial e machine learning reduzem burocracias e otimizam o atendimento
Executivos de Energisa, RecargaPay, SumUp e ddCom debatem os rumos da experiência do cliente diante dos avanços da tecnologia
Com emprego de machine learning, abordagem exclusiva da IA foi promete melhorar o atendimento
Uma das vantagens com o processamento de linguagem natural é o tratamento de uma grande quantidade de dados, identificando os principais tópicos e sentimentos dos clientes
Companhia passou a oferecer recomendações cada vez mais assertivas aos varejistas
Como utilizar os dados a favor do o negócio para promover uma experiência digital diferenciada
Executivos de Santander, I2AI e Talkdesk analisam impacto das soluções de IA na personalização e satisfação dos clientes
Autor convidado: Miklos Grof, CEO da Company Hero Imagine se todo o recurso humano e dinheiro envolvidos no processo de abertura e legalização de uma …
Concentrix destaca cases que revelam a importância de investir em CX para escalar negócios e ampliar satisfação dos consumidores
Solução permite criar, treinar e gerenciar assistentes virtuais
Plataforma de SAC para marketplaces centraliza contas e canais e possui IA e Machine Learning
Ferramentas geram relatórios analíticos com uso de IA e machine learning
A Zendesk anuncia um pacote de soluções baseado na integração entre o Amazon Connect e o Zendesk Talk Partner Edition. Isso permitirá que os clientes …
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