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Transformação da jornada do cliente também levou a um avanço de 60 pontos no índice de satisfação A Midway, empresa de soluções financeiras da Riachuelo,
Midway eleva retenção no atendimento digital para 84% com uso de IA Read More »
Com investimento em tecnologia da DMA, a varejista já digitaliza 600 mil chamadas por mês, tornando o atendimento mais eficiente A Riachuelo anunciou que está
Riachuelo transforma atendimento com digitalização de chamadas Read More »
Na terceira live especial da Semana do Cliente, professor da ESPM e executivos de Bitso, Conexão Customer, Creditas, DMA, Riachuelo/Midway e Too Seguros debatem o caráter estratégico da CX
Semana do Cliente: As lições das startups à evolução da CX como o marketing do futuro Read More »
Movimento evidencia estratégia em busca de ganhos no ticket médio, fidelização e retenção de clientes, além de alavancar seu ecossistema financeiro
Riachuelo lança programa que incentiva compra recorrente Read More »
Empresa investe na plataforma DialMyApp como forma de educar digitalmente os consumidores
Riachuelo inova com inclusão digital Read More »
Líderes de Bmg, Riachuelo/Midway e EY debatem como êxito no novo sistema depende também da gestão da experiência
Open banking, o ponto de partida para jornadas de valor ao cliente Read More »
Com uma base de 33 milhões de clientes, braço financeiro da rede varejista conta com aplicativo para abertura de contas
Riachuelo lança conta digital por meio da Midway Read More »
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