Lacta cria coelho da Páscoa com inteligência artificial
Chatbot desenvolvido pela Botmaker para a Mondelēz coloca coelho da Páscoa para organizar amigo secreto no WhatsApp
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Projeto permite ao consumidor criar lojinhas exclusivas para compartilhar descontos com amigos e ganhar vale-compras no e-commerce da marca
Tecnologia possibilita customizar de acordo com interesses e engajamento do público pessoas, trazendo nova forma de conversar na plataforma
Eles acreditam que a melhor maneira de fazer isso é comunicar melhor proposta de valor Apenas 17% dos profissionais de marketing sênior acham que sua …
Em série de entrevistas exclusivas sobre os impactos do coronavírus na área de gestão de clientes, Carlo Saavedra, gerente Latam de customer care da Mondelēz, fala sobre o desafio de pensar estratégias de relacionamento diante de um consumidor em transformação
Repleta de marcas icônicas, Mondelez colhe, na prática, os frutos de ter uma cultura customer centric