Decolar aposta em lojas físicas próprias e franquias
Companhia expande sua oferta omnicanal com o novo modelo operacional a partir do segundo semestre deste ano
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Evoluindo a parceria com a Meta, expectativa é que funcionalidades aumentem a geração de leads em até 61% e a produtividade do atendimento digital em até 54%
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Ação pretende reduzir em 30% o tempo de atendimento e diminuir custos em 40 vezes na operação, agregando IA generativa à sua plataforma omnichannel
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Voltada para contacts centers, solução em nuvem agrega diversos canais de atendimento e tem como diferencial, recursos avançados de bot, analytics e studio
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Nova marca já nasce com serviços que impactam mais de 100 milhões de pessoas e provê mais de 2 bilhões de interações mensais por meio de suas soluções
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Diretor da Serasa Experian descreve as estratégias para criar jornadas omnichannel com atenção a proteção de dados
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Performance registrada em 2022 representa crescimento de 21% em relação ao ano anterior
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Executiva da Marisa expõe a Pink Journey, amplo projeto voltado para a transformação da jornada de consumo e que abrange lojas físicas, canais digitais e o Mbank
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