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Plano&Plano: Papel da escuta ativa na evolução da jornada do cliente
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Plano&Plano
Achismo dá lugar à escuta ativa na nova lógica da experiência no mercado imobiliário
Superintendente da jornada do cliente da Plano&Plano detalha como a voz do cliente orienta decisões, redesenha processos e impulsiona a evolução da jornada Há uma
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No mercado imobiliário, experiência começa muito antes da venda e termina muito depois da entrega das chaves
Somados, todos os momentos ao longo dessa jornada constroem uma percepção de confiança ou de frustração Autora: Simone Carvalho Quando alguém decide comprar um imóvel,
Os avanços em IA e outras tecnologias para surpreender o cliente
No quarto dia da série Semana do Cliente, executivos debatem o papel da inteligência artificial na hiperpersonalização da jornada do cliente A aplicação de inteligência
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Plano&Plano lança aplicativo oficial de campanha gamificada
Nova fase da campanha conecta experiência digital, storytelling e vantagens reais para quem sonha com o primeiro imóvel A Plano&Plano anunciou o lançamento do aplicativo
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Gamificação, neuromarketing e dados redesenham jornada do consumidor no setor imobiliário
Ao ativar o cérebro, tocar as emoções e gerar valor prático, essa estratégia entrega resultados mensuráveis e memoráveis Autora: Andreia Rocha A jornada do consumidor
Plano&Plano aposta em campanha com estratégia de gamificação
“Apê Grátis, o Jogo” vai premiar os participantes com dois apartamentos
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Plano&Plano está de casa nova
Pautado na valorização das pessoas, o novo escritório traz espaços colaborativos
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Plano&Plano reposiciona marca pautada na construção de relações de valor
Novo logo e posicionamento refletem as transformações da companhia, que expandiu o portfólio e a atuação para fora da capital paulista
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O fator CX na decisão de compra
Diretora da Plano&Plano expõe detalhes do crescimento alimentado por uma cultura baseada no foco do cliente
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