Como fortalecer o relacionamento com o cliente na era digital
O melhor caminho para garantir um relacionamento firme e duradouro é utilizar ferramentas e estratégias eficazes
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relacionamento
Mais da metade dos profissionais preferem interações presenciais para fechar negócios
Pesquisa da Tack TMI revela que contato presencial permanece essencial no mundo dos negócios, mesmo com ascensão do trabalho remoto
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Visitar, ouvir, lucrar
A prática de visitas constantes pode – e deve – estar no DNA da companhia, principalmente no setor de serviços
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Latam estreia perfil exclusivo para brasileiros no Instagram
Com a chamada “O meu jeito brasileiro de curtir”, perfil reforça a busca da companhia por uma maior conexão com os seus clientes no País
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Da central de atendimento para central de relacionamento
Diretores da Callink destacam a importância do fator humano com foco na melhor experiência
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Mercado de CRM se mantém aquecido
Diretor da Pipedrive destaca maior busca por soluções para dar suporte à tomada de decisão nesse momento
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O novo que veio para ficar
Diretor do Uol acredita que crise torna boa parte das mudanças pró-cliente um caminho sem volta
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