Renault e Grupo RPoint inauguram concessionária 100% feminina
Todas as colaboradoras da unidade são mulheres, com atendimento de vendas, pós-vendas e oficina mecânica
Renault
Renault aposta em inovação digital para excelência em atendimento
Com estratégia customer centric, soluções implementadas permitem resolução rápida mesmo em períodos de alta demanda, tanto no atendimento por telefone, quanto no digital
Renault: Como a indústria automobilística está se transformando?
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, Marcos Felippe, gerente geral de cliente, qualidade e serviços da Renault, fala sobre as estratégias da companhia e as mudanças no setor
A voz do cliente ditando as regras
Executivo da Renault garante: a qualidade do relacionamento é fator determinante na crise
