Sem Parar registra quase metade dos atendimentos via WhatsApp
A expectativa é que 80% das interações sejam realizados pelo canal até o final deste ano
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Vitrine de loja de departamentos icônica de Londres demonstra o futuro papel da robótica no ponto de consumo
Além do anfitrião, unidade terá também robô que mostrará como os produtos funcionam na realidade da indústria 4.0
Tecnologia é uma grande parceira dos canais de atendimento diante da atual dinâmica do mercado
Tecnologia permite o comando de um sistema por meio da fala, podendo evoluir para uma conversa completa e humanizada
Ações recomendáveis para garantir o sucesso da iniciativa de automação
Maia substituirá os totens de atendimento do centro comercial do ABC Paulista
A maioria dos millenials brasileiros (89%) desistem das compras no ponto de venda devido à falta de produtos. Já 91% dessa geração e 88% da …