Tag: rpa
E se não fosse o digital?
Especialistas da Sitel e Neobpo destacam os caminhos da transformação digital
Virtual Connection cria empresa de tecnologia
Especializada em CX, Simple 4all nasce com soluções de RPA com cognição de voz e digital
O futuro do trabalho
Estudo global lista medidas para gerir impacto da automação na força de trabalho
Boas práticas para uma iniciativa RPA
Ações recomendáveis para garantir o sucesso da iniciativa de automação
A oportunidade na automação dos processos
A maioria dos líderes de negócios entrevistados (80%) considera que a Automação Robótica de Processos (Robotic Process Automation - RPA) é importante para tornar...
RPA tem potencial, mas traz armadilhas
Autora: Jacqueline Santos
Menos "pirotécnica", a tecnologia de RPA (Robotic Process Automatization) desponta como a que pode trazer, no curto prazo e com relativa facilidade...
CLIENTESA PLAY
Tendências e expectativas: O que vem por aí em 2021?
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, o "Sextou?" recebe John Anthony von Christian, presidente da ABT
