Seguros Unimed tem ganho operacional de R$ 100 milhões com ajuda de robôs
Com automatização, empresa entrega mais eficiência e melhor experiência ao cliente
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Além de aprimorar a jornada do cliente, incremento tecnológico pode aliviar a pressão nas centrais de atendimento
Novas funcionalidades prometem acelerar a estratégia CX Digital-First das organizações
Especialistas da Sitel e Neobpo destacam os caminhos da transformação digital
Especializada em CX, Simple 4all nasce com soluções de RPA com cognição de voz e digital
Estudo global lista medidas para gerir impacto da automação na força de trabalho
Ações recomendáveis para garantir o sucesso da iniciativa de automação
A maioria dos líderes de negócios entrevistados (80%) considera que a Automação Robótica de Processos (Robotic Process Automation – RPA) é importante para tornar as …
Autora: Jacqueline Santos Menos “pirotécnica”, a tecnologia de RPA (Robotic Process Automatization) desponta como a que pode trazer, no curto prazo e com relativa facilidade …