Delivery com visão de cliente
CEO do James detalha os caminhos de inovação e cultura fundamentais para o crescimento da startup
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Instituição convida startups com desafio para áreas de autoatendimento digital e seguros
Banco Carrefour realiza série de hackathons Leia mais »
VP da Loggi detalha as etapas para ouvir e traduzir a voz do cliente na startup
CX deve ser prioridade Leia mais »
Mais de 70% desse mercado não possuem estratégia formal de relacionamento com o cliente
O olhar das startups para CX Leia mais »
Empresa busca soluções inovadoras para processos e produtos, com foco na experiência de consumidores e clientes
Kimberly-Clark lança programa de conexão com startups Leia mais »
Varejista investe em parcerias com universidades e startups para desenvolvimento de novas soluções
Riachuelo reforça aposta em inovação Leia mais »
Executivas provam que nem a pandemia é empecilho quando há preparo dos dois lados
Novos passos na carreira em plena crise Leia mais »
Pesquisa aponta para uma postura ativa na reestruturação e reinvenção dos negócios
Os desafios para as startups na pandemia Leia mais »
Uma visão global do que se transforma como legado da crise para o novo normal
Coragem e sabedoria digital Leia mais »
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre os impactos da pandemia na área de gestão de clientes, Caio Poli , head de customer experience da 99, fala sobre como a consolidação da cultura de CX contribui para a travessia da crise
CX: Um olhar sobre a cultura de customer experience Leia mais »
Head de customer experience da 99 conta como empresa se tornou uma multinacional sem perder DNA de foco no cliente
Cultura de CX pede valores consistentes Leia mais »
Em série de entrevistas exclusivas sobre os impactos do novo coronavírus na atividade de gestão de clientes, Carolina Morandini, head de portfólio e startup scout da Wayra, fala sobre os impactos da pandemia nesse mercado
Startups: A resposta na crise Leia mais »
Especialista comenta os impactos da pandemia no ecossistema de inovação
Um mundo novo também para as startups Leia mais »
Pesquisa revela que 72% das empresas têm planos de manter ou até expandir as equipes, já que o trabalho tende a aumentar
Maioria das startups estão otimistas Leia mais »
O diretor de tecnologia da Neobpo, Andre Prevedel, destaca a realização do startup day e as ações das áreas de negócios e tecnologias em conjunto com os clientes para acelerar transformação digital
Um ano de muita transformação Leia mais »
Bancos batem recorde de lucro em 2019, mas fintechs exigem adaptação rápida
A transformação do mercado financeiro Leia mais »