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Com o crescimento consistente da base de clientes, empresa substituiu o e-mail por formulários inteligentes e passou a resolver mais casos já no primeiro contato
Swile corta em 63% o tempo para resolver chamados de clientes com IA generativa Read More »
Formato hiperpersonalizado teve melhora de 98% na satisfação dos clientes A Swile, empresa francesa do setor de benefícios flexíveis, desenvolveu um novo modelo hiperpersonalizado de
Swile desenvolve novo modelo de atendimento para grandes contas Read More »
Dentro da série Semana do Cliente, executivos debatem a conexão direta que deve haver entre a cultura interna e a CX Um estudo da Ipsos
O impacto da employee experience na jornada do cliente Read More »
Diretor da Swile descreve como a startup francesa busca inovar com um olhar de centralidade no cliente O mercado de benefícios corporativos, no Brasil, está
Uma proposta de disrupção no mercado de benefícios corporativos Read More »
Executivo chega com a missão de preparar internamente a companhia para as novas oportunidades com as mudanças esperadas para este ano no mercado de benefícios
Bruno Montejorge é o novo VP de marketing da Swile Brasil Read More »
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