Executivos de Grupo DPSP, Mondelēz Brasil e SingularityU Brazil/Learning Village debatem os caminhos para a construção de uma cultura de inovação em prol do cliente
Até que ponto a sobrevivência das empresas depende de CX e inovação? Leia mais »
Estudo da KPMG indica que lideranças empresariais brasileiras estão engajadas na digitalização e implementação de tecnologias disruptivas em seus negócios
Cresce percepção positiva sobre impactos da transformação digital Leia mais »
Na loja sazonal da marca dentro do site do Grupo Muffato, paranaenses e paulistas são convidados a uma experiência imersiva de compra, com visão 360° dos produtos
Lacta abre loja no metaverso para a Páscoa Leia mais »
Com a plataforma SAP S4Hana, projeto desenvolvido pela Capgemini teve como meta impulsionar a eficiência operacional e melhorar a experiência do cliente para apoiar o crescimento futuro
Drogaria Araujo conclui jornada de transformação digital Leia mais »
Executivos de Mercur, Novartis, Odontoprev e Zup debatem os desafios de competir com criatividade e velocidade para acompanhar as transformações do mercado
O papel da cultura no modelo ágil de inovação Leia mais »
VP da Cogna descreve os caminhos de aplicação das estratégias de centralidade do cliente no universo dos estudantes brasileiros
Um front de experiência do cliente na educação Leia mais »
Segundo estudo da FIS, inovações tecnológicas e de serviços marcarão presença entre as prioridades em todos os mercados nos próximos anos
Tendências que estão transformando o cenário nos negócios Leia mais »
O seguro é algo fundamental para a sociedade, trazendo tranquilidade para a vida da população em todos os seus aspectos e, por isso, precisa se adaptar rapidamente às mudanças
Sete tendências para o mercado de seguros Leia mais »
Estudo “Tech Trends 2023” indica que expansão de IA, arquiteturas descentralizadas e metaverso são as principais, enquanto a carência de mão de obra em tecnologia será o desafio
Deloitte detecta tendências para tornar as operações das empresas mais ágeis Leia mais »
Executivos de Unilever, PayPal, Lab Experience e SellersFlow debatem os desafios de como atuar com excelência na experiência do cliente a partir da nova realidade mundial
As grandes tendências globais em CX para 2023 Leia mais »
Mobilidade compartilhada, digitalização e sustentabilidade já representam realidades a serem consideradas
Megatendências ditam o novo mundo da mobilidade Leia mais »
Smart Store Analytics e Store Operations Assist são ferramentas voltadas para o “varejo resiliente”, implementando melhoria na experiência dos clientes
Microsoft anuncia soluções para digitalizar lojas físicas Leia mais »
Estudo da Bain aponta que 70% afirmam já estarem vivenciando essa disrupção, mas menos de 20% avaliam que suas empresas cumpriram as metas de transformação digital
Mais de 80% dos executivos acreditam em disrupção digital para os próximos cinco anos Leia mais »
Sócio-fundador da Luz fala da estratégia de empoderamento do cliente na gestão do consumo de energia limpa
Jornada digital e transparência mudando o jogo no setor de energia Leia mais »
CEO do Casar.com detalha a atuação da plataforma que ajuda os clientes na concretização de um dos principais momentos da vida
A jornada de casamento como experiência de sucesso Leia mais »
Panishop se insere em movimento de modernização junto a distribuidores e empreendedores do setor, levando capilaridade ao mercado B2B
Infracommerce lança marketplace para padarias Leia mais »
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