A aposta na proximidade com o consumidor
Gerente de marketing da Brilhante fala das estratégias para conhecer o cliente com seus novos hábitos e perfis
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Unilever
Unilever lança relatório de tendências no setor de food service
Menus do Futuro 2024 destaca a influência da geração Z no setor de alimentos
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Escuta ativa gera engajamento e encantamento
Executiva da Unilever descreve as etapas de construção das ações de marketing de Cif, ao amplificar a voz dos fãs da marca
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Unilever integra cashback ao conteúdo da plataforma Recepedia
Parceria com a IZIO&Co visa promover a fidelização de clientes no varejo
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Unilever cria projeto com cinco mil influenciadores
Estratégia desenvolvida pela unidade de negócios de Cuidados para a Casa, em parceria com a Mynd, tem o objetivo de acelerar a produção de conteúdo e as conexões com histórias reais
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Unilever lança plataforma de minicursos on-line
Academia UFS chega ao Brasil trazendo aulas com tendências da gastronomia, técnicas e até dicas de gestão para chefs e profissionais da cozinha
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A força do marketplace B2B na experiência do varejo de vizinhança
Fundadora do Compra Agora descreve as estratégias adotadas pela plataforma que interliga indústrias, distribuidores e pequenos comerciantes na nova cultura do consumo local
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Dove faz pesquisa sobre perigos das redes sociais para crianças e adolescentes
Estudo mostra que 9 entre 10 profissionais da saúde apontam impactos nocivos no uso das mídias sociais para a saúde física e mental
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Grandes marcas atraem milhões de novos visitantes com produção de conteúdo
Analisando páginas de conteúdo on-line de Unilever, Reckitt e Royal Canin, agência Greenpark constata a tendência de crescimento nessa estratégia de atração
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As grandes tendências globais em CX para 2023
Executivos de Unilever, PayPal, Lab Experience e SellersFlow debatem os desafios de como atuar com excelência na experiência do cliente a partir da nova realidade mundial
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A velocidade na reinvenção de uma marca já consolidada
Executivo da Omo fala sobre as estratégias para se atualizar com rapidez na aproximação permanente com os clientes
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Rexona disponibiliza canal de atendimento por Libras
Companhia oferece atendimento via vídeo chamada para pessoas com deficiência que se comunicam por linguagem de sinais
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Especial Um Ano de Lives | Home office: Depois do susto é possível falar em consolidação?
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, a live recebe Paula Pimenta, diretora de atendimento ao cliente na Natura &Co para América Latina, Betania Gattai, gerente do Consumer Engagement Centre da Unilever para Latam e Brasil, Alessandra Silva de Oliveira, gerente de relacionamento com cliente da Gol, e Marcos David Santos, diretor de operações da Positivo
Consolidação do home office permanece como meta
Sem deixar de lado os avanços, líderes de Natura, Unilever, Gol e Positivo refletem sobre incertezas do modelo híbrido de trabalho
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