Empresa aposta em criação de plataforma AI-native para reimaginar segmento no Brasil
A Woba, plataforma de gestão de real estate corporativo nativa em IA, anunciou o primeiro grande passo de uma aposta ambiciosa: construir, a partir do Brasil, o primeiro mercado de real estate corporativo operado por inteligência artificial. A empresa lançou o Wos – Woba Operational System, que nasce com três agentes de inteligência artificial operando 24 horas por dia ao lado dos times de workplace dos clientes.
Segundo Roberta Vasconcellos, CEO e cofundadora da Woba, o lançamento representa o primeiro passo de uma plataforma que ambiciona ser o braço de IA das empresas em toda decisão imobiliária corporativa. “Não estamos lançando mais um produto de facilities. Estamos construindo uma nova categoria. O real estate corporativo vai mudar mais nos próximos cinco anos do que mudou nos últimos cinquenta. A gente está liderando essa mudança e os três agentes são só o começo. A proposta da Woba não é substituir o trabalho humano, mas ampliar sua capacidade”.
Cada agente opera em uma camada específica da gestão dos espaços: estratégia, operação e experiência. Além desses, diversos outros agentes poderão ser construídos sob medida para as empresas clientes. O agente de estratégia analisa continuamente consumo, custos por metro quadrado, contratos e benchmarks de mercado. Identifica padrões de uso, oportunidades de otimização e sinais de ineficiência antes que se transformem em urgências operacionais. É a camada que conversa diretamente com CFOs e diretores de real estate.
Já o agente de operação centraliza chamados, monitora SLAs e acompanha fluxos que historicamente ficam dispersos entre e-mails, mensagens e fornecedores. Com o uso contínuo, aprende o comportamento de cada espaço e passa a atuar de forma preventiva, antes que problemas cheguem ao usuário final. O agente de Experiência, por sua vez, interpreta dados de uso dos espaços para detectar sinais de baixa adesão, subutilização e mudanças no comportamento dos colaboradores. Assim, conecta o workplace a indicadores de RH e engajamento.
A tese da empresa é que toda grande corporação terá, nos próximos anos, uma camada de inteligência artificial cuidando dos seus espaços de trabalho, e que essa camada precisa nascer pronta para IA, não adaptada depois. “Os três agentes são só o primeiro capítulo de uma plataforma que vai entregar inteligência contínua para cada decisão imobiliária de uma corporação, do contrato à experiência do colaborador”, indicou Roberta. A executiva ainda ressalta o caráter constantemente evolutivo da solução, reforçando a atuação dos forward-deployed engineers da Woba, cujo papel será mergulhar nas dores de negócios de cada cliente, customizando agentes para necessidades específicas e aprimorando ainda mais a oferta de soluções.
