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Evento traz o que de melhor há em Ouvidoria
Cerca de 100 executivos participaram, ontem, do evento de Ouvidoria promovido pela Conference ClienteSA
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Liminar suspende Lei Kassab
Tribunal de Justiça de São Paulo suspende por tempo indeterminado a lei
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Aspect firma parceria com Microsoft
Com o acordo, empresa passa a oferecer portal de voz embutido em solução IP
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SPCom emprega operadores trilingüe
Profissionais são responsáveis pela operação da empresa para o Instituto Ethos
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Braxis assume 33% da CPM
Operação tem por objetivo ampliar o portfólio de clientes e serviços
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Mercado brasileiro de TI crescerá 14,5% em 2007
Receita deverá alcançar US$ 18,6 bilhões de acordo com os dados de estudo da IDC
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Entidades pedem norma para setor
Objetivo é formular critérios para garantir a qualidade no atendimento
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Audiência pública debate qualidade dos SAC´s
Representantes do setor de telesserviços defendem programa de auto-regulamentação
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Internet reforça ação do McDonald´s
Mudanças no site visam aprofundar os temas da campanha também na web
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Todeschini e Kraft Foods atestam análise do Inmetro
Empresas dizem que pesquisa auxilia na manutenção da qualidade no atendimento
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Unisys contrata diretora para mercado financeiro
Patrícia Freitas terá como meta elevar a participação da companhia no setor
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Cadam e Pará Pigmentos agilizam tomada de decisões
A Cadam e a Pará Pigmentos, com o objetivo de disponibilizar aos tomadores de decisão informações validadas e detalhadas, investiram aproximadamente R$ 300 mil na
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Lacta cria site exclusivo para Páscoa
Para divertir e premiar os consumidores com ovos durante o período de Páscoa, a Lacta pôs no ar o site www.pascoaelacta.com.br. O portal traz dicas
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Softtek é premiada pela ASUG Brasil
A Softtek, empresa de serviços de software, recebeu durante o SAP Forum o prêmio Impact Awards 2007, oferecido pela ASUG Brasil (Associação de Usuários SAP).
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O quebra-cabeça da comunicação
Pesquisa contradiz crenças, trazendo à tona novas tendências para que as empresas atinjam os públicos de interesse
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Os benefícios da Internet no celular
Claro lança terceira etapa da campanha institucional criada pela AlmapBBDO
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