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Sul América concorda com análise do Inmetro
Empresa considera que a análise retrata a realidade no atendimento dos clientes
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Advogado questiona ranking do Procon-SP
Número absoluto de reclamações não leva em conta o universo de clientes
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Novo Decreto Paulista é retroativo a 1º de fevereiro e restabelece a base de cálculo
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Do Brasil para o mundo
Segunda edição do Contact Center Offshore in Brazil tem escopo ampliado
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Empresas gastam menos de 30% com BI
Ao invés de dar suporte à tecnologia, empresas solucionam problemas relacionados a pessoas, processos e governança
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Inmetro analisa SAC´s de alimentos e bebidas
Neste domingo (18/03), Fantástico exibe terceira reportagem sobre pesquisa do instituto
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Inmetro enviará pesquisa para agências reguladoras
Instituto também encaminhará metodologia para ABNT visando a criação de normas
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Aeroportos ganham totens de recarga de notebooks
Lenovo instalou equipamentos nas salas de embarque de quatro aeroportos brasileiros
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Porto Seguro aprova pesquisa do Inmetro
Para a empresa, análise dos SAC´s é uma boa forma de detectar possíveis falhas
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Navita e ITS junto em ação social
Voluntários iniciam programa de inclusão digital para crianças carentes
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Carglass escolhe Contractors
Com site dedicado, operação tem início com 81 posições de atendimento
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Aon contrata para prospecção de negócios
O executivo André Lellis Werneck é o novo contratado da Aon Risk Services. O profissional chega para prospectar negócios no segmento de Serviços, que engloba
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Mercado mexicano de telecom vive bom momento
Comércio internacional aumenta serviços de telecomunicações no México, que atingirá US$ 30,6 bi em 2011
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A importância de um bom telecomunicador
Curso da Univoz ajuda operador a aperfeiçoar linguagem, voz, fala e atitude
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Como aumentar as vendas no varejo
Gerenciamento por categoria é tema de curso no dia 22 de março, em São Paulo
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PME´s temem as pragas virtuais
Pesquisa revela que 80% das pequenas e médias empresas acredita que a violação da segurança de TI seria prejudicial ao negócio
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