Planejamento de centrais de atendimento
CCM7 realiza décima edição do curso para formação de analista de tráfego
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Information Builders recebe prêmio da CRM Magazine
A revista CRM Magazine anunciou recentemente, em cerimônia nos Estados Unidos, os vencedores do prêmio CRM Market Leader e a Information Builders foi uma das
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CorpFlex e Desbravador firmam parceria
Empresas se unem para oferecer sistema de gestão empresarial ao setor hoteleiro
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A supremacia humana nas organizações inteligentes
Como encarar os novos desafios que despontam na vida organizacional
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Siebel anuncia CRM Index para PME´s
Empresa coloca no ar ferramenta on-line de benchmarking e melhores práticas de CRM
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MPME´s e a inclusão digital
Camara-e.net divulga pesquisa inédita sobre o uso da Internet por essas empresas
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Avaliação objetiva e personalizada
Novo serviço da iThink avalia maturidade e qualidade das centrais de relacionamento
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RM Sistemas amplia atuação no Sul
Empresa anuncia nova unidade de negócios na Serra Gaúcha
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Teste de desempenho
Oracle e Intel testam soluções de software-houses latino-americanas
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Ambiente único de comunicação
Microsoft implementa solução desenvolvida em parceria com a Genesys
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Congresso discute a TI na indústria
Palestrandes apresentam tendências de TI e Gestão de Produção para o setor industrial
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Carollo Consulting contrata gerente de projetos
Empresa cria nova área de atuação e contrata Alexandre Castro para gerenciá-la
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Comunicação eficiente
Curso desenvolve capacidade de usar a voz a favor na comunicação empresarial
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Qualidade das informações
Usiminas adota solução para eliminar trabalho manual e otimizar processos
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Sobem as vendas no varejo
Levantamento da ACNielsen revela crescimento em relação ao mesmo período de 2004
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Máster em gerenciamento
Curso focaliza indicadores de desempenho da gerencia, qualidade, serviços e estratégias
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