Evento começa com sucesso, em Brasília
Público do DF elogia Relacionamento com Cliente que teve cases da CEF, Correios e discutiu tendências estratégicas e tecnológicas
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Processos transparentes, ágeis e seguros
Thyssenkrupp Metalúrgica adota solução de BI para otimizar plataforma de planejamento
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Estratégia orientada aos clientes
Hay Group contrata Peppers & Rogers para definir e implantar ação de relacionamento
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Estruturação estratégica dos negócios
Curso “Balanced Scorecard” destaca importância da solução na gestão das empresas
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Anatel promove audiência pública
Agência realiza nessa quarta, em São Paulo, audiência sobre telefonia fixa
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EDS tem novo diretor de suporte
Executivo tem como objetivo integrar e padronizar todos os processos na AL
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Parceria tecnológica
CorpFlex e RM Sistemas firmam acordo para oferta de solução de gestão empresarial
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Tomada de decisão rápida e segura
TMKT lança serviço que integra callcenter, CRM, Fulfillment e BI
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Profissionalização nas PME´s
Empresa familiar é o tema do próximo Encontro ADVB Pequenas e Médias Empresas
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Fábrica amplia equipe
Agência contrata doze profissionais para se antecipar à demanda dos clientes
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As duas ondas na gestão de projetos
Não surfar significa ser menos eficaz e pode implicar em perda de posições de mercado
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SAC: ruim sem ele, pior com ele
As empresas devem direcionar os recursos no estabelecimento de um SAC que realmente funcione
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O “velho” crediário ainda em alta
Estudo da TNS InterScience revela como o brasileiro se relaciona com o dinheiro
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Netpoint Interactive amplia portfólio
Empresa fecha parceria com Web Software para integrar novos serviços
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