Digiweb reforça programas de fidelização
Clube de Vantagens da empresa traz benefícios para os clientes
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Prêmio já tem indicados a Executivo do Ano
ABT anuncia os cinco executivos que vão concorrer à premiação
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Business Objects anuncia ação de marketing
Objetivo com a campanha mundial é reforçar as vantagens do uso do BI
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Mercado em expansão
Avaya supera a marca de sete milhões de linhas de Telefonia IP instaladas
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Para onde vai o Customer Service?
Sob pressão, empresas estão solicitando aos CS que contribuam com os resultados econômicos
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Segurança dos negócios eletrônicos
AC-SINCOR já está autorizado a emitir e distribuir certificados digitais
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Conhecimento e satisfação do cliente
Chega a ser uma distorção imaginar que é simples determinar a satisfação do cliente
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Estratégias de relacionamento
ITCom Business School apresenta calendário de cursos de setembro
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Falando bem para todo o público
Curso desenvolve capacidade de usar a voz a favor de uma atitude comunicativa eficiente
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Redecard tem novo presidente
Anastácio Ramos deixa cargo de diretor-executivo comercial para assumir presidência
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AccesStage lança serviço de suporte on-line para os clientes da solução EDI
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Os números da Atento Brasil
Empresa apresenta ações em Relatório Anual de Responsabilidade Corporativa
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Cresce inadimplência nos supermercados
Segmento registra aumento de 25,22% do índice de cheques devolvidos no 1° semestre
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Mercado de VoIP no Brasil
Redução de custos impulsiona adoção de Voz sobre IP, indica estudo da IDC
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Recuperação das empresas em xeque
É louvável a iniciativa de possibilitar às companhias a manutenção das atividades, no entanto, a Lei está ameaçada
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Os melhores do pós-venda
Inscrições para o Prêmio Abrasa de Pós-Venda 2005 vão até o dia 31 de agosto
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