Gerenciar processos de vendas
Ferramenta busca oferecer uma visão detalhada da operação de cada cliente
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Programas de Fidelidade
O estudo resultou em um retrato inédito dessa modalidade de marketing
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Por que Call Drops no atendimento?
O objetivo da solução é reunir os seguntes fatores: qualidade, saúde e motivação.
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Plantronics anuncia novos headsets
A companhia aposta no Brasil como modelo para conquistar toda a AL
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Empresas lançam nova linha de telefonia
A distribuidora Brightcom em parceria com a Senao do Brasil, fabricante taiwanesa de telefones e produtos para transmissão de dados WLAN, realizarão nessa sexta-feira, dia
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Quem será o Executivo do Ano?
Enquete fora do ar, em respeito à opinião do colegiado da ABT
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Incentive House comemora 20 anos
A Incentive House, agência de Marketing de Relacionamento pertencente ao Grupo Accor no Brasil, comemora 20 anos de pioneirismo e liderança no próximo dia 21
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Automatos investe no México
Em mais um movimento na direção da integração regional, a empresa brasileira de gerenciamento remoto, Automatos, assinou seu segundo contrato com órgãos federais mexicanos. A
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Allori e Active fecham acordo
As consultorias vão unir seus expertises para investir em pequenas organizações
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Business Objects tem novo diretor de MKT
O executivo Matias Salaberri acaba de assumir a diretoria de marketing da Business Objects na América Latina, com base em Miami (EUA). Com formação em
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ICC registra nova alta
Com uma alta de 6,2%, a Fecomercio e a FGV anunciam o terceiro aumento consecutivo
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Telemarketing no MaxiDirect 2004
Evento terá painel para discutir equilíbrio entre respeito e resultado
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Capacitar colaboradores
Uma ferramenta para disseminar a cultura de relacionamento com clientes
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Satisfação no atendimento
A diretora de RH da Brasanitas fala da relação entre funcionários e clientes
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CTBC expande seus serviços
O serviço a longa distância já está fora da área de sua concessão original
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