Fiesp e Ciesp dividem comandos
Num racha histórico, Skaf fica com a Fiesp e Vaz assume o Ciesp
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Atendimento feito por múltiplos canais
ExxonMobil busca a excelência no relacionamento com o cliente
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Philips investe no mercado pela Internet
O projeto Philips e-com você é uma estratégia de vendas online
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Pesquisa aponta a importância da marca
O estudo diz que as marcas bem gerenciadas são mais aceitas em seus segmentos
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TM Solutions vence concorrência
O contrato visa a instalação de cabeamento no Bradesco, em Alphaville
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INC promove ciclo de Marketing de Relacionamento
A abordagem envolve vínculos fortes entre empresa e clientes
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Tec Job oferece curso de Telemarketing
O aluno irá desenvolver técnicas pertinentes à função, como postura e voz
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Tec Job oferece curso de Telemarketing
O profissional irá desenvolver técnicas pertinentes à função
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EDS reforça o setor de vendas
O novo executivo deverá mobilizar recursos para a área de atendimento
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Congresso aborda o empreendedorismo
O desafio do empreendedor no mundo globalizado e perspectivas para o futuro
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Site identifica perfil do cliente
BNP Paribas aplica estratégia de relacionamento na internet
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Deca conquista o mercado mexicano
A Deca continua a todo vapor com seus planos de exportação. Depois de participar da Feira de Dubai e conquistar seus primeiros clientes no Oriente
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Don Beck fala sobre a Dinâmica da Esperal
A teoria já foi aplicada em instituições financeiras e reconhecidas por líderes
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Como integrar R&S com treinamento em call center
As parcerias com entidades sociais são um celeiro para profissionais de atendimento
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“O novo Código de Ética orienta as empresas a utilizarem bancos de dados específicos para cada oferta, em substituição às chamadas aleatórias”
Cláudio Sá, diretor de negócios da Teclan
Dedic assume atendimento da Bandeirante Energia
A empresa também irá controlar as concessionárias do Grupo EDP
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