Avaya detém 31% do mercado de contact centers no Brasil
A informação é da Frost, que acrescenta que a Avaya detém uma posição segura
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Telmex compra a Embratel por US$ 400 milhões
A estratégia da Telmex é ser líder em telecomunicações na América Latina
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Kit Wi-Fi e M2M lançados para àrea de comunicação
Os novos produtos oferecem todos os itens de tecnologia Wireless e Ethernet
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Anatel anuncia as novas regras do 0300
A ligação para os números com 0300 terá custo de chamada local para todos usuários
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Ginástica laboral para operadores de telemarketing
Exercícios melhoram mobilidade muscular e aumentam produtividade e interação na equipe
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Complex cria o cargo de ombudsman
A iniciativa visa acompanhar de perto o dia-a-dia dos colaboradores e clientes
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Prêmio ABT é lançado na TV
Várias emissoras de TV a cabo apresentarão o lançamento do Prêmio ABT de Telemarketing
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Vermont apóia Paulo Skaf para assumir Fiesp
Com quase 04 anos de excelente relacionamento com sua cliente ABIT (Associação Brasileira da Industria Têxtil), a VERMONT – Contact Center e Tecnologia, vem apoiando
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Aprenda como recrutar profissionais de call center
Curso mostra a importância da comunicação verbal e o cuidado com a voz no setor
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Imaginação e emoção
São sentimentos fundamentais para o aperfeiçoamento das relações profissionais
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Microsiga comemora crescimento de 37%
Durante o anúncio do aumento do faturamento da empresa, foi lançado o Protheus 8
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Cliente bom demais
A Zicard Vieira faz campanha promocional para os clientes da Unilever Brasil
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PeopleSoft anuncia nova versão de CRM
O Enterprise CRM 8.9 oferece 15 novos produtos e mais de 700 recursos
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Abevd tem novo presidente
A Associação Brasileira de Empresas de Vendas Diretas (Abevd) elege sua nova diretoria para o biênio 2004 – 2006. O executivo Rodolfo Guttilla, diretor de
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Livro aborda e-Gov no Brasil
A BSA (Business Software Alliance), organização dedicada à segurança e defesa da legalidade no mundo digital, anuncia o lançamento do livro “E-government – o Governo
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Neoris comemora resultado de estudo da IDC
Segundo o estudo Latin America IT Services Market Forecast and Analysis, recentemente publicado pela IDC, empresa de pesquisas em tecnologia, a Neoris ocupa a 4ª
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