III Command Center Meeting tem data marcada
Evento tem apoio da revista Cliente SA e será realizado nos dias 18 e 19 de maio
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Abranet pede esclarecimentos à Anatel sobre o SCD
Entidade pretende avaliar as consequências da implementação do Serviço de Comunicações Digitais
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FCP Networking: formação de profissionais de rede
Furukawa lança programa especial de treinamento para capacitação em equipamentos networking
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Planejamento estratégico – personalizando as centrais de cobrança
O sucesso da estratégia é algo que exige muito mais do que conhecimento técnico para criá-la, é preciso entender no detalhe as particularidades de cada carteira
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Siemens Enterprise tem novo gerente de marketing no Brasil
Moukarzel será responsável pela área de Business Support Office da empresa
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Novo perfil do consumidor exige superação no atendimento
Dia do Consumidor traz à tona os direitos garantidos em lei
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“Estamos orgulhosos de poder contribuir de forma tão significativa para amenizar uma questão tão delicada como a falta de emprego para a população brasileira.”
Nelson Armbrust é vice-presidente comercial da Atento
Sadia homenageia consumidor
Empresa comemora o Dia Internacional do Consumidor com mensagens especiais
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“As pessoas são resistentes e capazes de lidar com as dificuldades e os desafios das novas realidades.”
Paulo Kretly é consultor e presidente da FranklinCovey Brasil
SPCom cresce junto com setor em 2003
Em 2004, empresa investirá R$ 8 milhões em sistemas e capacitação de mão de obra
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Código brasileiro estimula exercício da cidadania
Os brasileiros estão cada vez mais conscientes e possuem como arma o Código de Defesa do Consumidor
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Empresários precisam ficar atentos aos desejos do consumidor
Hoje, Dia Internacional do Consumidor, empresas podem presentear seus clientes, ficando mais atentas às suas exigências
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Sulacap comemora início de 2004
E investe mais de R$ 1 milhão em serviço de relacionamento com o cliente
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CSC lança workflow de segurança na Security Week Brasil 2004
Ferramenta automatiza o envio de alertas sobre situações de exposição da rede
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Novell tem nova diretora de RH
Ana Luísa Peixoto Guimarães tem o desafio de estruturar o departamento de RH
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Pato no tucupi, o famoso Ita do Norte e call center
Um paulista deixou a Cisco para investir no mercado de call center, em Belém
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