O segmento de atendimento e relacionamento com clientes gera 500 mil profissionais, sendo 45% oriundos do primeiro emprego, 70% mulheres e mais de 5% profissionais acima de 40 anos
Suporte a ações sustentáveis Read More »
Movimento que se consolidou com a fundação do Instituto Ethos (ética em grego), ganha corpo junto à sociedade, índices de medição e começa a se transformar em pré-requisito nas relações empresariais
O que é, afinal, ser socialmente responsável? Read More »
Mais que resultados financeiros, as empresas de call center demonstram em ações práticas o valor que agregam no relacionamento com a sociedade
Sua empresa é socialmente responsável? Read More »
A Reisner Consultores Associados realizará no dia 26 de abril, em São Paulo, o curso “Supervisores – Formação e Atualização”. O objetivo do curso é
Reisner ministra supervisores – formação e atualização Read More »
Pesquisa realizada pela Fecomercio mostra que índice fechou em 115,79 pontos
Índice de Confiança do Consumidor cai 8,60% Read More »
Empresa investirá R$ 7 milhões em equipamentos, RH e na contrução de um novo site
Telefutura define estratégia para 2004 Read More »
Para analises de clientes, avaliações de anúncios e revisão de atividades de transação
Yahoo! amplia uso da plataforma de BI MicroStrategy Read More »
Empresa agrega a seu portfólio mais três ferramentas para acesso a web
Westcon distribui nova linha de soluções de mobilidade Read More »
Como parte da reorganização de suas operações no Brasil, o Yankee Group, reconhecido internacionalmente pelas pesquisas e consultorias realizadas nos segmentos de telecomunicações, internet e
Yankee Group de casa nova no Brasil Read More »
Sistema propicia apoio à decisão até mesmo em contatos de telemarketing
SPSS lança Clementine 8.0 Read More »
Orçamento destinado à implementação de soluções de segurança deve crescer 30%
IDC realiza pesquisa sobre tendências e investimentos em segurança de TI Read More »
A Consist, especializada em TI, participará do evento inteligência organizacional, em Salvador (BA), entre os dias 30 e 31 de março. Na ocasião, Isabel Italiano,
Consist destaca conceito de BPM em palestras Read More »
Solução fornece recursos que auxiliam descobrir e gerenciar ativos de TI
Altiris lança ltiris asset management suíte 6.0 Read More »
Clientes com mais de 65 anos e funcionários do BB ganham vantagens
Blockbuster lança campanha para fidelizar clientes Read More »
Empresa espera conquistar este ano resultados como os de 2003, quando cresceu 125%
Direct Talk quer repetir desempenho do ano passado Read More »
Autores do livro expõem o estilo de liderança que consideram ideal para o novo milênio
O cliente em segundo lugar Read More »
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