Plataforma Innovaction gerencia mudanças
SmartChange controla intervenções nos processos de migração de tecnologia
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IDG ministra técnicas para uma empresa ser competitiva
O International Data Group – IDG – realizará o worshop “Técnicas que habilitam sua empresa a ser competitiva na era da informação”, no dia 24
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Asyst Sudamérica supera expectativas em campanha beneficente
Para envolver funcionários e clientes na campanha é organizado um ranking de arrecadação entre os sites
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Atento recebe Prêmio Top de Qualidade
Pelo terceiro ano consecutivo a Atento Brasil recebeu o Prêmio Top de Qualidade, concedido pelo Instituto de Estudos e Pesquisa da Qualidade de Campinas. Alguns
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Senac forma operadores de telemarketing
No curso serão abordados o mercado de Marketing, Marketing Direto e Telemarketing
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PeopleSoft entra com processo judicial contra Oracle
Empresa alega que a oferta de compra constitui prática comercial desonesta
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A desterritorialização profissional do call center
À medida que o mercado se amplia, o lado humano tem sofrido com o processo de “desterritorialização”
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Escolhendo um sistema de gestão hospitalar
Pessoas e processos em primeiro lugar
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Reconhecendo e estimulando os talendos
Livro mostra como reconhecer o talento, recompensando-o e obtendo o máximo proveito
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Spectrum fecha contrato com a Viewpoint
A Spectrum passa a representar, com exclusividade no Brasil, as plataformas Viewpoint
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S.O.S Computadores lança Calendário de Promoções
O calendário visa organizar campanhas mensais de fidelização e captação de novos alunos
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Pulso contrata diretor de marketing e vendas
Eduardo Abreu deve ampliar a estrutura de canais e o fortalecer o programa de parcerias
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Especialista discute publicidade em massa para instituições
Karen Fox, especialista em marketing educacional, ressaltou a comunicação individual com o aluno
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Experian fecha acordo com Witness System
Solução oferece gravações para atendimentos e monitoramento de qualidade para contact center
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Descobrir e fidelizar clientes no contact center
A conferência, ministrada pela ADPO, abordará tópicos como integração de canais de atendimento
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Aprenda com o consumidor
Prestar bom atendimento é obrigatório, agora que o consumidor se tornou conhecedor de seus direitos
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