O In fidelidade irá oferecer formas simplificadas para os jovens universitários acumularem pontos, que serão trocados por passagens aéreas grátis. A empresa de marketing direto, RBS Direct, será responsável pela gestão do relacionamento da companhia aérea e seus consumidores
TAM cria cartão de fidelização universitário Read More »
Desenvolvida para suportar até 60 posições de atendimento e 10 supervisores, a solução WinNav Lite é um sistema de gerenciamento de informações para grupos de contact centers baseados em plataforma Windows
Nec apresenta solução WinNav Lite para pequenas e médias Read More »
A agência utiliza a internet de forma estratégica para maximizar as vendas da Tok&Stok nas lojas físicas. Com uma ação de e-mail marketing que disparou 45 mil e-mails, a empresa registrou em três dias, um índice de 44,73% de leitura e 42% de mensagens clicadas
Ogilvyinteractive desenvolve ação de e-mail marketing para Tok & Stok Read More »
Difundiu-se muito a idéia de que ao final de uma negociação ambos devem ganhar. Mas, o que é ganhar? Não é baixar o preço, não é dar mais prazo, nem esticar o prazo; não é acreditar em promessas e nem prometer nada. Ganhar é conseguir alcançar suas metas
Palavra do Presidente: Todos devem negociar! Read More »
Junto a Câmara-e.net, a empresa apresenta números atualizados do Vol, cujo objetivo é indicar o volume mensal de comércio eletrônico realizado no país. De acordo com o levantamento, sem as montadoras e revendedoras de veículos que juntas atingiram 78,7% desse total, o volume chega a R$ 100,2 milhões, o equivalente a 0,7% do varejo total registrado no Brasil
E-Consulting divulga índice de varejo on line Read More »
Por meio do seu website, a empresa disponibilizou o Atendimento On Line (Chat) da NetCallCenter. Após a implantação, quatro consultores fazem o atendimento on line, e os negócios já concretizados através do chat representam 5% das reservas efetuadas pelo comércio eletrônico
Cia Transamérica otimiza reservas on line com solução Net callcenter Read More »
O Wireless Business transmite dados entre pontos-de-venda e a central do cliente por meio da tecnologia de acesso fixo sem fio CDMA, com até 40% de redução nos custos
Vésper lança terminal sem fio para transmissão de dados Read More »
A AT&T Latin America é uma companhia autônoma, sediada nos Estados Unidos e com operações na Argentina, Brasil, Chile, Colômbia e Peru. A empresa é
AT&T Latin America Read More »
A Avaya Inc. projeta, desenvolve e gerencia redes de comunicações, atuando ainda como empresa de sistemas seguros e confiáveis de telefonia IP (Internet Protocol), softwares
A ACE Sistemas Comerciais tem como foco o mercado das utilities (eletricidade, água e gás), televisão e telecomunicações. A empresa também atua na gestão de
ACE Sistemas Comerciais Read More »
O livro Telemarketing 100% é um programa de aprendizagem para profissionais de telemarketing, escrito por Tânia Castelliano e Noberto Ferreira. A obra mostra a importância e as posibilidades desta ferramenta nas empresas, gerando mais negócios e um contato mais rápido e eficiente com clientes
Um programa de aprendizagem para profissionais de TMK Read More »
Amyris Fernandez, professora de marketing avançado e e-business do Ibmec Business School, reflete sobre aspectos relevantes do e-commerce e do e-business. O comércio eletrônico surgiu como nova forma de conduzir os negócios, porém as mudanças nas relações sociais não estão muito nítidas
Ibmec apresenta conceitos sobre e-commerce Read More »
O presidente da empresa, Marcelo Condé, ministrará a palestra “Exemplos globais de êxito com o mBusiness”, que explicará como as empresas estão se beneficiando com o mobile business. O evento se realizará nos dias 12 e 13 de nevembro, em São Paulo
Spring Wireless participa da conferência Mobilizing The Enterprise Read More »
Mário Sérgio Bigongiari foi contratado pela empresa como Business Developer Manager para o Brasil. Além de apoiar e identificar potenciais clientes corporativos, o executivo também irá trabalhar para incorporar novos distribuidores e parceiros para a companhia
Scala espera atingir US$1 milhão em vendas com novo gerente de negócios Read More »
O departamento foi criado no Brasil e em todos os países da América Latina, com o objetivo de preocupar-se com a satisfação do cliente. Para isso, uma equipe treinada oferecerá atenção especial, escutando as dúvidas, sugestões, solicitações e necessidades dos clientes
Datastream cria Departamento de Customer Care Read More »
Com o objetivo de agilizar e automatizar o atendimento ao cliente pela internet, a empresa implementou o software NeoAssist. A ferramenta permite que os usuários e clientes solucionem suas dúvidas instantaneamente, pois é capaz de interpretar perguntas e responder cerca de 80% das mensagens recebidas
Biosintética Assistance otimiza envio de e-mails com Neoassist Read More »
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