No período de 10 a 12 de dezembro, em São Paulo, a empresa realizará o curso “Estratégias de internet e email marketing”. O evento é direcionado a profissionais que atuam na área ou que queiram conhecer mais sobre internet
ITCom apresenta estratégia para e-mail marketing Read More »
Você pode ser vítima de uma empresa ruim ou pode ter herdado uma equipe totalmente insubordinada. Sendo assim, a dica é fazer o seu trabalho valer o dobro, usando todas as ferramentas que estão ao seu alcance. Você é capaz!
Supervisor de telemarketing, ame sua equipe Read More »
As expectativas do Grupo são a integração e controle dos processos, eliminação de retrabalhos, e acesso às informações gerenciais e contábeis. O segundo passo será a implementação de outros módulos do sistema, como manutenção, manufatura e business intelligence
IFS implanta sistema de gestão empresarial no Grupo Naoum Read More »
A empresa ministrará nos dias 13 e 14 de fevereiro, em São Paulo, o curso “Liderança e desenvovimento de equipes de call center”, abordando tópicos como fundamentos de marketing e bases de atendimento ao cliente; estilos de liderança/perfil de operadores; ferramentas tecnológicas para supervisão; o que é web call center?; entre outros temas
Customer Sat ensina como liderar equipes de atendimento Read More »
O Essbase XTD 6.5.1. oferece a base tecnológica e serviços necessários para suportar as aplicações de Business Performance Management. Ainda fornece acesso e integração para um amplo leque de fontes de dados, como ERP, CRM, SCM, data warehouse e outros
Hyperion apresenta nova versão de sua plataforma BI Read More »
O WinHair Millennium simula como ficarão novos cortes, colorações e aplicações de maquiagem, para cada tipo de cliente antes de submetê-los às mãos do profissional de beleza. E agrega serviço de consulta virtual, que possibilita ao consumidor solicitar a avaliação via e-mail
WinHair otimiza serviços em salão de beleza Read More »
Ricardo Bigio tem a missão de estreitar o relacionamento da empresa com os, assim como concentrar esforços no sentido de prospectar e detectar novas oportunidades de negócios, contribuindo para o crescimento da EDS como um todo
EDS reforça time de vendas Read More »
Fernando Guimarães – diretor da M4R Marketing For Relationship
O firewall Brick VPN utiliza um sistema desconhecido pelos hackers, trazendo maior proteção à rede e segurança ao cliente. Além disso, atende desde usuários de internet e pequenos empresários até grandes data centers e operadoras
Cernet distribui novo sistema de segurança de redes da Lucent Read More »
Nos anos 80 surgiam os serviços 0800 e muitos empresários aderiram ao sistema. Com o código de defesa do consumidor em 92, os SACs chegaram ao êxtase. Hoje, a perspectiva é de que teremos uma estrutura de Relacionamento com Clientes, gerenciando de um lado o SAC e do outro uma área dedicando-se às ações de relacionamento e fidelização, ligados ao marketing da empresa
Trajetória e perspectivas do SAC Read More »
Através da parceria, as empresas integrarão o hardware WebSentry (da First Tech) com o software CSPKI Enterprise (da E-Safetransfer), o que permitirá a geração de certificados digitais, controle da autenticidade das informações e sigilo da base de dados de clientes em uma companhia com aplicações B2B, B2C, internet banking, entre outros
First Tech e E-Safetransfer oferecem segurança em certificação digital Read More »
João Gonçalves Filho (Bosco) – Administrador de Consórcio
Estudo realizado pela SmartTrust, com operadoras móveis da Europa revelou que os assinantes tradicionais representam 20% da base total, os usuários corporativos representam mais de 50% de toda a receita proveniente dos serviços oferecidos pelas operadoras. No entanto, o alvo dos investimentos de marketing estão na conquista e manutenção dos consumidores finais
Pesquisa revela: telefonia móvel investe pouco em cliente corporativo Read More »
Pelo acordo, as empresas trabalharão para criar templates de processos de negócios, melhores práticas e versões customizadas da suíte de produtos Optane desenhadas para otimizar a performance das soluções SAP e maximizar os benefícios nos negócios
Mercury formaliza parceria com SAP AG Read More »
A empresa mantém um programa de ginástica laboral para evitar riscos de saúde e a incidência de LER e DORT. No ano passado, dos 1375 operadores de telemarketing que trabalham nas duas unidades de São Paulo e na de Jundiaí, apenas 11 foram afastados por incidência de LER, o que significa 0,8% do total
SoftWay reduz afastamentos com ginástica laboral Read More »
A empresa reestrutura sua área de finanças e contrata Nilo Porta para o cargo de diretor financeiro corporativo. O executivo tem a missão de coordenar a gestão financeira da Chiptek e oferecer recursos e estrutura adequados para companhia
Chiptek contrata diretor financeiro Read More »
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