Estudo da Vulp Air aponta que climatização adequada gera salto médio de até 18% na base de frequentadores, sendo que região do país e cobertura total dos ambientes ditam o ganho do negócio
Historicamente visto apenas como um custo de conta de luz ou um item básico da estrutura, o ar-condicionado começa a ter seu impacto medido no bolso dos donos de academias. Um levantamento inédito realizado pela Vulp Air, empresa especializada em climatização por assinatura, acompanhou a movimentação de alunos antes e depois da climatização dos espaços, comprovando que a temperatura do ambiente afeta diretamente a decisão do aluno de continuar ou não matriculado.
O estudo acompanhou a variação do número de frequentadores em relação ao período pré-instalação ao longo de três meses. Os dados mostram que o maior ganho de alunos não acontece no primeiro mês (+10,4%), mas sim no segundo mês após a melhoria, com uma alta média de +18% na base de alunos. Essa salto no segundo mês é impulsionado pelo “boca a boca” entre os frequentadores e pela melhora perceptível na rotina dos treinos.
Localização e cobertura determinam o ganho
Embora o resultado médio seja positivo, a pesquisa da Vulp Air traz um alerta para o setor: o retorno sobre o valor investido muda drasticamente dependendo do calor da região e do tamanho da instalação. As unidades localizadas em cidades muito quentes tiveram as maiores altas na permanência dos alunos. Em Petrolina (PE), por exemplo, o crescimento do número de matriculados seguiu em ritmo acelerado mês a mês: +18% no primeiro mês, +34% no segundo mês e +44% no terceiro mês. Em Salvador (BA), o salto foi de +7% para +34% no segundo mês.
Outro apontamento foi sobre a cobertura do espaço. Academias que climatizaram o ambiente por completo (com estrutura de 23 a 26 máquinas) mantiveram o crescimento de alunos. Já as instalações parciais, ou seja, que colocam poucas máquinas, perderam o efeito com o passar dos meses.
Foco na permanência do cliente
Para a Vulp Air, os dados mostram que a climatização precisa ser encarada como uma estratégia de retenção e fidelização de alunos, e não apenas como a compra de equipamentos. O estudo mostra que a experiência do aluno dentro da sala de treino impacta diretamente a retenção e, consequentemente, a receita recorrente da academia.
“Mas esse investimento precisa ser feito de forma inteligente. Projetos que não contemplam adequadamente todos os ambientes comprometem a experiência do aluno e reduzem o retorno esperado. O que faz a diferença é desenvolver um projeto adequado para cada operação, considerando o tamanho da academia, sua estrutura e as características do clima local. Assim, o investimento entrega mais conforto para os alunos e melhores resultados para o negócio”, destacou Mateus Orsini, CEO da Vulp Air.
