Refletindo o reconhecimento do mercado pela qualidade de seus serviços, a SPCom está implementando uma série de mudanças que projetam a empresa entre as dez maiores do setor de telemarketing no País
SPCom comemora conquista de prêmios em 2002 Read More »
Em três meses, a operadora ampliou em 244% sua base de assinantes do Velox, serviço de acesso à internet e registrou um índice de 87% de satisfação dos clientes que adquiriram o produto
Telemar expande mercado de banda larga Read More »
Durante esta semana, a empresa realizou uma série de atividades relacionadas ao Hallloween. A ação faz parte do programa motivacional, que tem o objetivo de reforçar a integração e o estímulo dos colaboradores, oferecer pontos e ainda arrecadar alimentos para entidades carentes
Halloween é tema do programa motivacional da CBCC Read More »
Para manter e conquistar clientes, as administradoras de condomínios investem no desenvolvimento de serviços, visando qualidade e comodidade à vida dos condôminos. Os serviços vão desde convênios com escolas de inglês até sistemas on line com acesso à informações em tempo real
Administradora de condomínios oferece serviço agregado aos clientes Read More »
A agência visualiza um mercado carente em ações impactantes de divulgação e investe no desenvolvimento de estratégias para a capitalização e fidelização de consumidores em ambientes eletrônicos
Diretta Web & Design aposta em ações na internet Read More »
A tecnologia IMS da Nortel Networks permite às operadoras de telefonia oferecer serviços de VoIP (Voz sobre IP) e serviços multimídia IP sobre acessos de banda larga
Nortel Networks e GVT demonstram solução IMS no Futurecom Read More »
A empresa promoverá nos dias 4 e 5 de novembro, em São Paulo, o curso Database Marketing: Conceitos Implementação e Cases. O objetivo é oferecer aos participantes uma visão completa sobre a formação, exploração e entendimento das variáveis que expressam o uso das ferramentas de database marketing para relacionamento com seus clientes
ITCom mapeia relação com o cliente Read More »
Sávio Mattar desenvolveu o Recorder com investimento de R$ 800 mil. O equipamento grava as transações telefônicas em computador, visando rastreabilidade, medição de produtividade, aprimoramento dos contatos e melhoria da lucratividade
Empresário mineiro cria solução para call center Read More »
Raul Rodriguez tem como desafio ampliar as operações da empresa na América Latina e consolidar a presença da Convergys no Brasil, onde a empresa já conta com importantes clientes como Telesp Celular e Brasil Telecom
Convergys anuncia presidente para a América Latina Read More »
A empresa anuncia dois novos clientes: a Gafisa, que adquiriu o PeopleSoft 8 CRM, solução para o gerenciamento do relacionamento com o cliente; e a Drogaria São Paulo, que comprou o pacote de ERP PeopleSoft 8 e a solução de Supply Chain
PeopleSoft conquista novos clientes Read More »
A Magic Pen detecta cheques, notas e tíquetes falsificados ou clonados. Comercializada pela Check OK, a caneta é semelhante a um marca-texto, mas, no lugar de tinta possui uma substância química especial que verifica a tarja de segurança existente no papel em que são impressos os documentos
Caneta especial detecta documentos falsos Read More »
O curso será ministrado de 18 a 22 de novembro, no Rio de Janeiro, a profissionais do setor de call center que necessitam aprofundar conhecimentos em gestão práticas e tomadas de decisão
Class ensina a arte de gerenciar um call center Read More »
Em acordo de parceria, a Dell fabricará o sistema de armazenamento Dell | EMC CX200 em suas instalações no Texas, Irlanda e Malásia. enquanto a EMC continuará a produzir sua linha completa de sistemas de armazenamento CLARiiON, na Irlanda
Dell e EMC otimizam sistemas de armazenamento Read More »
Pela iniciativa “Uma só rede. Um mundo de escolhas”, a empresa visa manter o foco nos clientes corporativos e atender aos seus requisitos, ao mesmo tempo aumentar a produtividade da força de trabalho e minimizar os gastos de capital e os custos operacionais
Nortel cria estratégia corporativa para atender telefonia IP Read More »
Disponível na plataforma de Business Intelligence MicroStrategy 7i, o produto permite construir, integrar e implementar aplicações analíticas para intranets e extranets corporativas, utilizando o web services framework
MicroStrategy apresenta Kit para desenvolvimento de web service Read More »
Trata-se do Unity 3.1, um sistema de comunicações unificadas que suporta 7,5 mil usuários por servidor, e do Cisco Unity Bridge, uma opção disponível no Cisco Unity 3.1, para oferecer interoperabilidade com os correios de voz legados
Mude apresenta soluções para integrar telefonia IP Read More »
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