O evento, que será realizado de 29 de julho a 1º de agosto, em Chicago, pretende oferecer aos profissionais das áreas de call center, e-commerce e atendimento ao consumidor a oportunidade de se atualizar e avaliar novas tecnologias, além de estabelecer contatos com profissionais de todo o mundo
STT Telecom participa do ICCM 2002 em Chicago Read More »
A BCP fornece sua rede celular para o encaminhamento de mensagens. O SMS B2B tem recursos que podem ser adaptados a empresas de diferentes setores, possibilitando redução de custos e agilidade nas ações de marketing
BCP Empresas oferece SMS para setor corporativo Read More »
A distribuidora de energia elétrica, que atua em 24 municípios da Grande São Paulo, contratou o portal de negócios Mercado Eletrônico para implantação do projeto. A companhia investe anualmente R$ 100 milhões na compra de 2,5 mil itens de estoque. Com a ferramenta eletrônica, as operações serão concentradas aumentando o poder de negociação de preços
AES implanta projeto de e-procurement Read More »
Segundo o relatório divulgado pela In-Stat, a Nortel Networks foi classificada em primeiro lugar no segmento de solução IVR, em 2001, tanto no mercado americano quanto no mundial
Nortel ganha destaque no mercado de IVR Read More »
Em acordo de parceria, a Convergys irá integrar seu software de billing Atlys ao eCommunications 7 da Siebel. O objetivo é reforçar a capacidade de ambas aplicações em uma única solução
Convergys integra solução de billing a e-business Siebel Read More »
Antonio Carlos Cruz – diretor-presidente da CBCC
“Mais importante que o nosso cliente é o cliente de nosso cliente.” Read More »
No dia 5 de agosto, a empresa realizará o curso Sales Force Automation, apresentando conceitos da automação da força de vendas e sua ligação com processos e projetos CRM
ITCom apresenta conceitos de Sales Force Automation Read More »
O tempo e o dinheiro perdidos na tentativa de recuperação da imagem de empresas serão enormes. Por isso precisamos ser verdadeiros. Comunicar sim, mas com o cuidado de não mentir sobre as qualidades das empresas, dos produtos e serviços oferecidos. Lembre-se: as pessoas não são tão ingênuas como se imagina
Comunique a verdade e não trema ao ser descoberto Read More »
Segundo Miguel Windt, a empresa cresceu seu faturamento mensal em 35% no primeiro semestre de 2002 com a expansão das operações já existentes e a conquista de novos clientes. A previsão é dobrar o faturamento em relação a 2001
Executivo da Sitel anuncia crescimento no primeiro semestre Read More »
Ao compartilharem tecnologia, as companhias facilitarão o desenvolvimento próprio de aplicações para o gerenciamento de armazenamento de dados em seus sistemas. Elas visam acelerar o progresso da indústria quanto aos problemas dos clientes sobre a interoperabilidade dos sistemas
EMC e HP unem tecnologias para armazenamento de dados Read More »
Ontem, em São Paulo, a empresa reuniu executivos para anunciar a contrução de sua nova sede, a conquista da certificação ISO 14.000, e a abertura da Fundação Terni-Periscinoto, que visa a capacitação de adolescentes nas áreas culturais, de meio-ambiente e aprendizado de ofícios
SPCom comemora ISO 14.000 e inicia novos projetos Read More »
Com investimentos de R$ 2 milhões, a instituição financeira apresenta o shopping virtual QualiVillas e cria a oportunidade para as pequenas e médias empresas varejistas terem sua loja na web
Banco Real lança QualiVillas para pequenas e médias Read More »
A empresa realizará no dia 24 de agosto, no Rio de Janeiro, o workshop Soltando a Voz e o Corpo, com o objetivo de levar aos profissionais que usam a voz como instrumento de trabalho, técnicas e conhecimento que permitam o aprimoramento de sua voz e da postura
Arte de Curar apresenta técnicas para voz e postura Read More »
O evento, que será realizado no dia 7 de agosto, em Curitiba, quer mostrar como a qualidade do atendimento, serviços e relacionamento com os clientes constituem-se hoje um forte diferencial de mercado
VendaMais promove o 6º Encontro de Marketing Direto do Paraná Read More »
A empresa utiliza seus produtos no cabeamento do Brasil Service Management Center, o Centro de Gerenciamento de Serviços da EDS, localizado em São Bernardo do Campo (SP). Esse é capaz de gerenciar, direcionar e comandar as ações da empresa e oferecerá soluções de E-Security, Web Hosting, e ASP para empresas, garantindo a segurança das informações
Panduit estrutura centro de gerenciamento da EDS Read More »
Neste primeiro semenstre, o faturamento foi de R$ 50 milhões. Até o final do ano, a agência espera dobrar este número, mesmo com o mercado crescendo apenas 8%. O invetimento será de R$ 13,5 milhões em 2002, dos quais R$ 11,5 milhões serão destinados a tecnologia e R$ 2 milhões em treinamento
CBCC anuncia faturamento e previsões do mercado Read More »
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