O CS Call Center é um software inteligente de gerenciamento de informações, baseado em regras de negócio e aplicado a canais de relacionamento. Personaliza de forma on-line a oferta de produtos e serviços apresentados na tela do operador
Solução U.Near identifica oportunidades de vendas Read More »
Em parceria com Webb Negócios Online, a rede de lanchonetes Bob’s começa a implantar sua solução de e-commerce, que irá envolver todo o supply chain, desde fornecedores, operador logístico e franqueados
Bob´s implanta solução e-commerce para integrar lojas Read More »
Com serviço de call center, a empresa vai tirar as dúvidas dos pacientes e promover a divulgação do sistema Web-lis, um programa que possibilita a consulta ao prontuário de cada cliente, via internet e em tempo real
Sistema Web-lis disponibiliza resultado de exame via internet Read More »
A solução oferecida pelas empresas é um pacote voltado a clientes com faturamento entre R$ 40 milhões e R$ 120 milhões, e que engloba o software, a implementação da solução e todo o suporte posterior
Inforsys e Navision apresentam solução de ERP para o mercado brasileiro Read More »
Esa solução permite ao atendente da TVA acessar, via intranet, o cadastro do cliente simultaneamente à ligação: dados pessoais e de assinatura, perfil de consumo e uma visão da household, ou seja, informações de todos os integrantes da família
TVA Web unifica bancos de dados para apoiar call center Read More »
Suzana Loureiro é contratada para o cargo de diretora mundial de canais, marketing e vendas. Seu desafio é disseminar na América Latina e no resto do mundo a cultura de convergência entre satélite, internet e redes de dados, propiciada pela tecnologia da empresa
SkyStream contrata executiva brasileira para operações na AL Read More »
O Data Bringer 2.0 vem com uma série de reformulações no sistema de busca para facilitar o trabalho dos usuários na hora de consultar arquivos legados, além de possibilitar a utilização de campos mais extensos para designar um arquivo
Grow apresenta ferramenta que integra mainframe à web Read More »
O crescimento de consultas ao UseCheque mostra a importância do Movimento de Apoio ao Consumidor, aberto ao público em geral, por intermédio do SOS Cheques e Documentos – acionado pelo telefone 0800-11-1522
Movimento de Apoio ao Consumidor fortalece UseCheque Read More »
Os produtos oferecem à gerência das empresas estabelecimento e acompanhamento de metas e representa uma solução de gestão empresarial com interface desenvolvida para o acesso de executivos aos dados
AGL desenvolve soluções para Balanced ScoreCard e BI Read More »
O velho paradigma mecanicista valorizou o nosso hemisfério cerebral esquerdo, que é o lado lógico, racional e quantitativo. Hoje, precisamos do paradigma holístico da parceria, que busca a integração dos dois hemisférios cerebrais, onde a qualidade, a intuição e os sentimentos estão lado a lado no racional
Novos caminhos para a gestão de pessoas Read More »
O “CRM: a profissionalização do conhecimento” será realizado dia 20 de dezembro pelo especialista em marketing de relacionamento Luiz Cláudio Zenone. O evento é direcionado a todos os profissionais de marketing, vendas e relacionamento com o cliente
Ibiznet e inIT realizam palestra on-line sobre CRM Read More »
Desenvolvimento e integração são os setores que mais crescem no mercado de TI e irão continuar pelos próximos anos. Em 2000, os lucros dos setores chegaram a US$ 156 bilhões, e, em 2005, espera-se que esse mercado atinja US$ 263.5 bilhões
Gartner analisa crescimento de demanda no setor de TI Read More »
A nova estratégia de atuação busca reforçar a presença da companhia no mercado brasileiro. Para desenvolver o projeto, a empresa nomeia Márcio Mattos, que tem como objetivo implantar o programa de canais de distribuição
BMC inicia nova estratégia de negócios Read More »
O executivo ingressa em novo projeto de contact center – uma empresa que ainda tem seu nome sob sigilo e terá lançamento oficial em fevereiro
Wellington Longo dirige nova empresa de contact center Read More »
Pelo acordo a Tradecom será o primeiro cliente na América Latina a utilizar o produto. A parceria prevê outras frentes de negócios, como uma ação conjunta para oferecer serviços de valor agregado às empresas interessadas em ingressar no mundo do e-business
Tradecom fecha contrato com SAP para utilizar o MarketSet 2.0 Read More »
O Infomailer ASP é uma ferramenta que permite gerenciar a comunicação pró-ativa e pesquisas com clientes, funcionários, fornecedores e parceiros, além de possibilitar o agendamento de envio dos e-mails
Webcom apresenta solução de email-marketing Read More »
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