“Se você quer crescer e ganhar mais, mantenha o foco no cliente. Se mantiver o cliente por tempo suficiente, terá vantagem competitiva inigualável”.
Richard Whiteley
Intelig contrata diretor de comunicação de marketing
Bernardo Lorenzo Fernandez será responsável pelas áreas de propaganda, marketing direto, promoções, eventos e comunicação corporativa. O executivo ocupou anteriormente o cargo de diretor de comunicação na Brasil Telecom
Intelig contrata diretor de comunicação de marketing Read More »
SPCom recebe ISO 9001 versão 2000
A empresa faz festa para receber certificado da Fundação Vanzolini, Inmetro e IQNet, extensivo às operações da Telefônica, Santander, Listel, Valor Econômico e Pfizer
SPCom recebe ISO 9001 versão 2000 Read More »
Nextel cria promoção direcionada a novos clientes
A empresa oferece gratuitamente os serviços do Nextel On-line para novos clientes, até dezembro deste ano. O cliente acessará a Internet sem ocupar a linha do telefone. A promoção inclui desconto progressivo na compra de aparelhos
Nextel cria promoção direcionada a novos clientes Read More »
Vésper Business integra o provedor Vento
Com a integração, a Vésper Business pretende voltar suas atenções a serviços coorporativos e oferecer soluções direcionado a este mercado, com isso, busca crescimento de 25% em 2002
Vésper Business integra o provedor Vento Read More »
Febamdi organiza caravana para Argentina
A Federação está organizando a caravana para o 7º Congresso Amdia & 1º Congresso Almadi, que se realizará entre os dias 14 e 16 de novembro, na Argentina
Febamdi organiza caravana para Argentina Read More »
Microsiga discute soluções corporativas no MIT Vision 2001
A Microsiga e seus parceiros HP, IBM, Compaq, Intel e Microsoft irão realizar o MIT Vision 2001, dia 22 de outubro, no Rio de Janeiro. O objetivo é expor serviços e soluções corporativas, sob a ótica dos profissionais de TI
Microsiga discute soluções corporativas no MIT Vision 2001 Read More »
Contractors é o melhor canal de vendas da DirecTV, pela 2ª vez
A empresa realiza a operação de venda ativa para um dos dealers masters da DirecTV desde junho e, apesar do curto período da parceria, já se consolidou como um dos canais de divulgação e efetivação de negócios para o cliente
Contractors é o melhor canal de vendas da DirecTV, pela 2ª vez Read More »
Stefanini busca consolidar-se com investimentos em CRM
A empresa investirá cerca de R$ 1,5 milhão para expandir sua área de CRM e apresentar novos serviços aos clientes. Assim, pretende faturar cerca de R$ 8 milhões no próximo ano e consolidar sua posição neste mercado
Stefanini busca consolidar-se com investimentos em CRM Read More »
SPSS incrementa curso de Data Mining para alunos da FGV
Pelo acordo de parceria, a SPSS fornecerá os softwares para o laboratório do curso Data Mining e dará toda a assistência técnica necessária. O curso é ministrado aos alunos de graduação em Administração Pública e de Empresas
SPSS incrementa curso de Data Mining para alunos da FGV Read More »
Sistema TeleVantage controla chamadas telefônicas
A solução de telefonia computadorizada, criada pela Artisoft, controla chamadas, mensagens e acessos. Sua implementação pode ser realizada em cima de qualquer PC com placas convencionais de processamento de voz Intel/Dialogic
Sistema TeleVantage controla chamadas telefônicas Read More »
Cezar Zarza assume gerência de marketing da CA
As ações do executivo, à frente do Marketing do Brasil, será de reestruturar as iniciativas, ampliando os investimentos no que diz respeito ao relacionamento com o cliente
Cezar Zarza assume gerência de marketing da CA Read More »
ABT abre nova turma para curso de formação de operadores
A Associação promove a 31ª edição do curso de Formação de Operadores em Telemarketing, de 22 a 26 de outubro, em São Paulo
ABT abre nova turma para curso de formação de operadores Read More »
Sua empresa está preparada para implantar Data Warehouse?
Desenvolver Data Warehouse não é tão simples assim. É muito mais um processo que um projeto, pois não tem início, meio e fim, mas fases de implementação e manutenção contínua. O articulista sugere um check list para testar em que fase está o processo de sua empresa
Sua empresa está preparada para implantar Data Warehouse? Read More »
Atentados mudam perfil do consumidor americano
As ações terroristas, nos EUA, provocaram uma reação instantânea nos consumidores. A maior delas é a mudança de hábito de compra, como avalia o vice-presidente Ted Matnijec, da Rockwell, americana, em visita ao Brasil
Atentados mudam perfil do consumidor americano Read More »
SPCom comemora aniversário e certificado ISO 9001
A SPcom realiza hoje, dia 9 de outubro, em São Paulo, uma festa para comemoração do certificado ISO 9001 versão 2000 que acabou de adquirir. Além disso, comemora o seu oitavo ano de vida, que será completado amanhã dia 10 de outubro
SPCom comemora aniversário e certificado ISO 9001 Read More »
