Mobil: Atenção ao consumidor para antecipar tendências
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O caminho para antecipar tendências e atender às novas necessidades dos clientes
Executiva da Moove descreve a forma de atuação da empresa para acompanhar as transformações no mercado
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Banco Pan aprimora experiência dos clientes com plataforma na nuvem
Plataforma unificada integra CRM, gerenciamento de qualidade e análise de interação
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Amazon amplia opções de pagamento com parcelamento sem cartão
Novo método, oferecido em parceria com a Geru, permite o parcelamento sem a necessidade de um cartão de crédito, trazendo ainda mais conveniência para os clientes da Amazon no país
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Estratégias de qualificação e relacionamento para fidelizar clientes
Criar conexões autênticas e aplicar técnicas de rapport para cultivar relacionamentos duradouros são essenciais na fidelização do cliente
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Pedidos de café da manhã por delivery crescem 30% no iFood
Lançado durante o iFood Move, relatório da plataforma traz dados de tendência de consumo no app, além de um perfil detalhado dos donos de restaurantes
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Serasa estimula inclusão financeira com negociação de dívidas em Libras
Videochamada com intérprete possibilita acesso em tempo real à central de atendimento do birô de crédito
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As oportunidade geradas a partir dos novos hábitos de consumo
CEO da Vida Veg mostra como a empresa se expande atendendo a um crescente perfil de clientes que preferem consumir produtos à base de vegetais
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Preparado para a Black Friday? Cinco dicas para impulsionar o varejo
Avanços tecnológicos, incluindo IA e a análise de dados e CRM, estão remodelando o setor de varejo e oferecendo às empresas oportunidades sem precedentes
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Uso de IA não afeta a decisão de compra da maioria dos consumidores
Pesquisa YouGov aponta, no entanto, que 21% dos consumidores são mais propensos a comprar produtos e serviços de empresas que utilizam inteligência artificial
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O desenvolvimento da IA assusta ou gera expectativas?
Veja como a IA pode afetar positivamente o mercado de trabalho e beneficiar a cibersegurança, apesar dos muitos receios
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Veloe Go reformula portal com foco na experiência do usuário
Tecnologia gera economia média de 15% nos custos operacionais
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Entidades pedem à ANS urgência no atendimento de reclamações
Procon-SP, Idec e Defensoria Pública da União querem maior proteção aos consumidores já que cancelamentos unilaterais e imotivados de planos de saúde coletivos aumentaram muito este ano
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Heineken tem nova head global de diversidade, equidade e inclusão
Raquel Zagui, que é VP de pessoas no Brasil, tem sido responsável por liderar essa jornada, alcançando avanços significativos nas metas de representatividade feminina e pessoas negras em cargos de liderança
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Loja Integrada investe em dados e automação para 2025
Automação de marketing e otimização de anúncios em marketplaces usando IA são colocados como grandes impulsionadores de venda para o próximo ano
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