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A revolução da publicidade digital: como algumas plataformas estão redefinindo o mercado?
As mudanças revelam é uma nova lógica de mercado, que é o modelo publicitário baseado em dados de comportamento em escala global Autor: Edu Sani
Danone Brasil tem novo vice-presidente de trade e vendas
A expectativa é que Roberto Carrelas traga novas perspectivas e fortaleça ainda mais a posição da empresa no mercado de laticínios e nutrição especializada A
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Ecossistemas estratégicos: como marcas B2B podem liderar conexões que geram valor real
Quando uma marca se conecta a ambientes já consolidados, ela se insere em espaços respeitados, com credibilidade construída, o que fortalece automaticamente sua imagem Autora:
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Wise tem novo country manager no Brasil e líder de banking para AL
O executivo chega à fintech em um momento de crescimento na região A Wise anunciou a nomeação de Ricardo Amaral como novo country manager no
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Wagner Gramigna é o novo presidente da Sem Parar Empresas
Com sólida trajetória em estratégia e tecnologia para serviços financeiros, o executivo assume com o objetivo de ampliar o portfólio de soluções corporativas e acelerar
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Cirion e Collab lançam solução de contact center na nuvem
A solução incorpora de ferramentas avançadas como IA, análise conversacional e gamificação proporcionando insights em tempo real que melhoram a experiência do cliente A Cirion
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Aceleração do programa de fidelidade com foco em CX
Gerente do Azul Fidelidade descreve as inovações para personalizar a experiência e agregar valor ao cliente Os programas de fidelidade têm oferecido cada vez mais
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Pizza Hut lança programa de fidelidade
O programa “Baixou, ganhou!” faz parte de um conjunto de iniciativas da rede para reforçar o seu compromisso com a inovação e a experiência do
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É melhor promover ou contratar quando se trata de CX?
Mentoras especializadas em CX debatem com os cohosts do ClienteSA News os desafios para se identificar o caminho a seguir na hora de montar o
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O balanço entre digital e humanização na saúde
CEO do Grupo Sabin conta como trabalham o equilíbrio entre a aplicação de tecnologia e o atendimento humanizado A área de medicina diagnóstica, dentro do
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Por que as empresas que colocam o cliente no centro saem na frente?
Quando uma empresa conhece bem seu cliente, seus históricos, preferências, dores e expectativas, ela se antecipa, responde com mais eficiência e cria experiências memoráveis Autor:
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A maturidade digital na jornada do cliente dentro da indústria automotiva
Executivos de Renault, KPMG, A3Data e Syonet debatem o avanço do digital no setor com alta demanda por integração de dados Quase 70% dos brasileiros
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