Estudo mostra quem é o seller brasileiro

Pesquisa da UpSeller revela empreendedor multicanal e com operação cada vez maior

O vendedor que atua no comércio eletrônico já não se limita a uma única loja ou marketplace. Com a expansão dos canais digitais, muitos sellers passaram a distribuir sua operação entre diferentes plataformas, administrar milhares de pedidos e tomar decisões cada vez mais estratégicas sobre estoque e logística. Dados da UpSeller, empresa de tecnologia especializada em gestão para e-commerce, ajudam a traçar esse perfil. Em pesquisa realizada com 1021 vendedores de e-commerce de janeiro a agosto de 2026, a maior parte dos sellers têm entre 34 e 49 anos (59%) e atua principalmente nas categorias de moda (53%), Eletrônicos (21%) e Casa e Jardim (9%). A Shopee está presente na operação de 81% deles, seguida pelo Mercado Livre (60%) e TikTok Shop (44%). 

O volume de vendas também mostra que se tratam de operações que demandam uma organização maior. Em média, os sellers analisados processam cerca de 3.125 pedidos por mês. A logística é outro ponto que ajuda a entender as escolhas desses empreendedores. Apenas 35% dos sellers analisados utilizam o modelo full dos marketplaces, no qual os produtos são enviados para centros de distribuição das próprias plataformas, que ficam responsáveis pelo processamento e envio dos pedidos.

Para João Victor Batista Bueno, especialista em gestão da marca da UpSeller no Brasil, os dados mostram como a atividade passou a exigir uma visão mais estruturada do negócio. “Esse seller já está lidando com um volume significativo de pedidos e, muitas vezes, com mais de um canal de venda. A complexidade aumenta conforme a operação cresce, porque é preciso acompanhar estoque, pedidos, preços e logística de diferentes plataformas sem perder o controle”.