Lawtech: O impacto da IA na rotina dos advogados
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Inteligência artificial transforma a experiência na área jurídica
CEO da Aurum descreve de que forma a lawtech ajuda a automatizar a gestão dos processos jurídicos
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Drex: como o “real digital” põe BC na vanguarda do sistema financeiro mundial
O verdadeiro potencial do Drex se revela principalmente na redução de custos transacionais em operações que hoje precisam de diversos intermediários
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Atacadão avança no digital com lançamento de aplicativo mobile
Empresa investe na experiência do cliente facilitada com o Meu Atacadão, onde é possível encontrar descontos e amplo portfólio de produtos
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Customer success e acessibilidade: como garantir um atendimento inclusivo?
É necessário que dediquemos esforços, tempo e energia para preparar nossos processos, estrutura e equipes para receber bem todas as pessoas
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Medpass anuncia parceria com Nilo para modernizar experiência
Colaboração está alcançando novos patamares de eficiência e satisfação por meio de uma comunicação mais efetiva entre a equipe de atendimento e os usuários
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SIACorp lança solução de IA generativa para análise e concessão de crédito
Alimentado pelo GPT-4 e com capacidade de evoluir infinitamente, tecnologia pode reduzir tempo médio de análise e aprovação de crédito em até 90%
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Faculdade do Comércio destaca importância da inteligência artificial no ensino
Instituição vê o EAD como o futuro da educação
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Drex tem potencial para criar novos serviços revolucionários
Na avaliação da PwC, a nova moeda digital abre caminho para produtos e serviços inovadores, posicionando empresas na vanguarda do mercado financeiro digital
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Nova cultura cliente se consolida com lideranças participativas
Quatro dos indicados ao prêmio Personalidade ClienteSA 2024 debatem o papel do gestor para consolidação da cultura cliente
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Geração Alfa super valoriza a beleza
O número dos que declaram que farão tudo o que puderem para parecer jovens aumentou 21% em um ano
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O paradoxo da personalização no setor supermercadista
Segundo relatório da Dynamic Yield, na América do Sul, mais de dois terços das empresas alcançaram status avançado em personalização, o que faz da região a com mais espaço para o desenvolvimento da maturidade
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Marketing de conteúdo e a jornada do empreendedor
Assim como todo produto é feito para resolver a dor de alguém, a comunicação deve alcançar esse cliente do modo como ele gostaria de consumir
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DHL utiliza IA generativa para aumentar praticidade e eficiência do rastreamento de cargas
Novos recursos e atualizações no portal de clientes MyDHLi incluem lista de embarques aprimorado e filtro de “exceções” para gerenciamento proativo de eventos inesperados
DM tem ganhos em produtividade e redução na inadimplência com uso de IA
Modelos de previsão de recebimento chegam a 90% de acerto, e estimativa de aumentar a produtividade sobe 20% em times de atendimento ao consumidor
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