Nomad: A experiência dentro da jornada financeira global
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A experiência do cliente na jornada financeira internacional
Diretor da Nomad explica o crescimento da fintech que oferece conta e investimentos no exterior aos brasileiros
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O impacto da IA na transformação da logística
Com inteligência artificial e as novas tecnologias somos capazes de automatizar mais tarefas, reduzindo tempo, erros e principalmente os custos operacionais
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Atendimento é o que mais precisa melhorar no mercado de seguros
Estudo da SoluCX também revela quais seguros mais utilizados pelo consumidores do país
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Itaú Empresas lança ferramenta de consulta de score de crédito para PMEs
Integrado à conta PJ e disponível no bankline, “Radar Risco” é oferecido em parceria com a Quod e tem como objetivo auxiliar as pequenas e médias empresas na tomada de decisões mais seguras
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Audi do Brasil reinauguracentro de serviços no Aeroporto de Congonhas
O Audi Airport Service passou por reformas e adaptações e volta a operar ofertando serviços de revisão e manutenção aos clientes
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IA impulsiona eficiência e transforma RH em pilar estratégico
A inteligência artificial dá eficiência às atividades mecânicas do RH, sobretudo as voltadas para a criação e adaptação de materiais institucionais
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Ticket anuncia novas parcerias com redes que têm serviço próprio de delivery
Outback, Bacio di Latte e Madero são algumas das empresas que aceitam pagamento com soluções da Ticket nas entregas em domicílio
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Loja do Mecânico tem novo posicionamento de marca
A campanha é mais um movimento estratégico da plataforma, alinhada ao seu plano de crescimento para o futuro
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A experiência de franquias efetivamente omnichannel
Executivos de CNA, CVC, Espaçolaser e Mundo animal debateram os avanços dentro da realidade do novo consumidor brasileiro
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Recovery implementa API única e consolida operação com parceiros
A integração levou cerca de um ano para ser implementado, pois envolveu 28 empresas especializadas em cobrança por telefone e mais 10 com atuação em plataformas digitais
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B2B: como crescer pela experiência dos clientes?
Além das tendências do mercado, todos negócios podem construir uma vantagem competitiva sustentável e se diferenciar da concorrência com experiências excepcionais
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Latam recebe certificado pelo atendimento
Conquista reconhece investimentos estratégicos em produto, serviço e tecnologia para um atendimento mais eficiente e resolução de problemas dos clientes no primeiro contato
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BPM pode agilizar processo de homologação de fornecedores
É possível reduzir o tempo e os custos da homologação, aumentar a segurança e a transparência das informações, eliminar falhas e gargalos, e garantir que os fornecedores atendam aos requisitos exigidos
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Banco BV anuncia nova edição do Programa de Inovação Aberta
O objetivo é atrair empresas e startups que tragam soluções para a instituição oferecer aos clientes os serviços e produtos não convencionais do mercado auto
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